央广网北京12月30日消息（记者 马文静）上午9点，阵阵音乐声飘荡在东莞乐放实业有限公司（以下简称“乐放实业”）的装配车间里。150多名工人在这里紧张忙碌，将一个个配件组装成即将销往海内外的蓝牙音箱。如此繁忙的景象，对于这家从濒临停产的阴霾中复苏的企业来说，弥足珍贵。
乐放实业有限公司员工正在忙碌赶制年底订单。（央广网记者 马文静 摄）
从濒临倒闭到创下销售“奇迹”
2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情打乱了乐放实业的生产步伐。“当时生产面临很大的挑战，工人回不来。”乐放实业有限公司总经理袁云告诉记者，由于公司多数员工在湖北过年，疫情发生后，大量员工滞留湖北。加之许多客户因疫情取消订单或要求延期交付，三四月份时，乐放实业基本处于停摆状态，濒临倒闭。
随着疫情得到有效控制，5月初，乐放实业的员工陆续由湖北返回东莞，工厂生产逐渐回到正轨。而疫情影响下，如何有效拓展销路，成为摆在乐放实业面前的一道新难题。
“我们以前是纯粹的外贸企业，国内市场占比不大，这两年，我们尝试转型，希望依靠线上渠道在国内市场打开销路。”袁云告诉记者，2019年，乐放实业尝试“触网”，在社交电商平台京喜开通了一家名为蓝悦手配的店铺，没想到，今年，这家店铺“派上了大用场”。
居家办公、远程网课推升了消费者对手机支架等手机配件的需求，今年双十一期间，蓝悦手配在京喜平台的总订单量一举超过了20万单，销量增长约400%。其中，蓝悦手配重点突破的手机支架产品销售了超过10万单。
装配车间工人正在进行产品组装工作（央广网记者 刘邵元 摄）
这完全出乎袁云的意料。“我们在疫情复工后运营才半年，就在双11冲上京喜手配top5，这是我们想都不敢想的。”袁云告诉记者，企业能快速“回血”，离不开京喜运营人员在困境中的支持。了解到蓝悦的困难后，京喜平台运营人员为蓝悦提出了针对性的运营建议，通过百亿补贴计划、流量支持等帮助蓝悦快速积累用户群，保证了库存的周转率，在蓝悦转危为安的过程中起到了至关重要的作用。
京喜运营负责人表示，今年以来，许多中小企业出口订单受到影响，部分中小企业库存周转不畅。京喜为此在6月24日开启“京喜产业带厂直优品计划-内销行动”，投入价值20亿资源，开放10万家外贸企业优惠入驻窗口，推出政企联动、搭建通道、对接需求、营销助力、金融支持、物流保障等扶持措施，帮助外贸企业精准对接国内消费需求，实现0门槛、0成本转内销，进一步开拓国内新兴市场。京喜618期间，重点外贸商家日均订单环比4月提升17倍，11.11期间出口转内销商家订单量环比9月日均增长近300%。
借力C2M定制实现转型升级
新年将至，在广东，无数像乐放实业一样的手机配件生产厂家正在忙碌着。在疫情影响下，不少厂家借力电商平台实现了向国内市场的转身。而要获得国内消费者的青睐，不仅需要靠便捷的渠道，更需要从生产端开始转型升级。
袁云已经意识到了这一点。谈及对2021年的规划，他的第一个目标就是与京喜启动C2M定制合作。
所谓C2M，是指用户直连制造商，即消费者直达工厂，通过智能引擎、大数据分析、供应链协同等，从消费端需求反推产品设计、产能投放、产品流通等各个环节。据悉，今年4月，京喜推出了京喜产业带厂直优品计划，通过地方政府专项合作、面向下沉市场的C2M及营销赋能等，全面推进产业带和原产地的零售新基建，助力打造新型数字化产业带。
贴片车间工人仔细检查刚出产的主板（央广网记者 马文静 摄）
“以往工厂是来什么订单做什么，对消费者的主动洞察不够，产品和消费者需求有距离。”袁云希望，借力京喜，试水C2M定制，通过京喜提供的平台数据和智能分析，让工厂更懂消费者需求，设计生产更多符合消费者期待的产品。同时，公司也将对生产线进行进一步改造，提升柔性生产能力，适应C2M生产需要。
京喜运营负责人表示，在乐放实业所在的广东数码手配产业带，京喜已经尝试通过C2M合作推动当地产业的转型升级，在京喜11.11期间，京喜推出的C2M数据线成为爆品，拉动店铺订单量环比活动前增长17倍，广东数码手配产业带订单量环比活动前增长25倍。未来，京喜将深耕产业带建设，通过构建优化柔性供应链，加速更多轻C2M超级新品孵化；此外，京喜计划先行在广深地区试点超级产业带，赋能加快产业带数字化升级步伐。
中金公司在研报中指出，C2M是数字经济时代下个十年的制造新业态，带来的或将是中国制造业以及消费需求的整体升级。在京喜等电商平台的赋能下，中小企业从2020年疫情的阴霾中走出，正快速跨入产业转型升级的浪潮。
