【导读】厦航客机上一名乘客误放逃生滑梯，导致航班被迫取消，旅客全部下机，后果严重，或需高额赔偿。《中国青年报》经济部主任潘圆、北京潮阳律师事务所律师胡钢做客《天天315》周末会客厅，共同探讨消费投诉热点话题。
央广网北京6月18日消息 据经济之声《天天315》报道，6月12日，在北京首都机场一架即将飞往厦门的航班上，发生了一件匪夷所思的事情：一名女旅客竟打开逃生滑梯，导致了非常严重的后果！
事情的经过是这样的：12日中午11时30分许，厦门航空MF8118航班（执飞机型：波音757）在北京首都国际机场等待飞往厦门期间，左侧翼上逃生滑梯被旅客误放。事发时正处于飞机上客阶段，当乘务员提醒座位是48A、B、C的旅客“正常情况下，请您不要触碰应急出口手柄”时，位于49排靠窗的一位女性旅客，听到乘务员简介内容，直接伸手拉动身旁的应急滑梯手柄，虽乘务员立即大声制止，但为时已晚，但是机翼上应急滑梯已经充气放出。
据了解，这位旅客当场表示自己是好奇，想尝试拉动手柄看看会有什么后果。事件发生后，该航班被迫取消了，113名旅客全部下机，重新改签后续航班。当事人被机场公安带下飞机，接受警方的调查。
经济之声：乘客的一个小动作，放个逃生滑梯，导致这架航班被迫取消，机上113名旅客全部下机，分批改签了后续航班。这是不是非常严重的后果？
潘圆：“其实现在很多人坐飞机都喜欢坐在逃生口附近，因为那个位置座位相对比较宽敞，但基本绝大数乘客都有常识，即不要碰触旁边的手柄，因为会很危险。据相关报告显示，滑梯是充气的，放出去以后，实际造成的直接损失可能在十几万块钱，因为从放出到拿回来，再重新充气、检测，再到装回去整个过程要花很多钱，更不用说她给其他乘客造成的损失。‘好奇害死猫’，这样一个随意的动作不但会使自己的人身安全受到影响，而且后续可能会面临很高额的赔偿。”
经济之声：首都机场的警方称，这位乘客因擅自移动航空设施被处行政拘留12天。关于这方面，相关的民航法是如何规定的？12天是一个重罚还是量刑比较轻？
胡钢：“我个人认为，民航安全和其他安全不太一样，因为民航如果出现安全事故，特别是大的事故，有可能会造成国际影响。整个民航系统对于安全两字非常重视，相应地，涉及到民航安全的法律也比较多，比如《民航法》，《民航安保条例》，包括配套的治安管理处罚法，其中对于擅自挪用航空器即飞机上的设备，或者扰乱航空器内秩序的一些行为，轻则比如是15日的拘留，罚款500元。本案例这位乘客的做法潜在危害比较大，而且从另外一个角度体现出她对于规则的漠视。因此提醒大家，涉及到民航类的安全，一定要切实遵守航空人员的指示。”
据记者了解，一个滑梯物放人工材料、设备航材等，损失起来大概在10万块钱人民币。据一名航空公司的机务解释，飞机紧急滑梯触发后的恢复是一个非常复杂的过程，需要先送车间检查有没有损伤、漏气，如果有损伤，需要做报废处理，那么费用就不是10万块钱，而是几十万，甚至上百万；滑梯本身如果没有破损，还需要恢复所配置的高压气瓶规定的压力，将滑梯折叠复原，整个过程极其严谨、复杂，滑梯折叠打包成形之后，还需要专门的重物施压，使达到标准的尺寸，仅这一流程就需要4—5天。
之前，国内也发生过类似事件。比如，2014年12月14日，厦航MF8453航班在杭州准备起飞的时，左侧机翼处52号位上一名年近50岁的男子，突然将安全门打开。事后该男子向乘务员解释，这样做“只是想在起飞前透透气”。
2016年10月28日，广州白云机场一航班在下客过程中，有旅客李某打开了飞机逃生滑梯。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，李某被警方处以行政拘留13日的处罚。同样2015年1月，在西部航空PN6272航班上擅自开启应急舱门的旅客，承担了人民币3.5万元的经济损失。
经济之声：以上案例都是旅客不遵守安全规定，擅自触碰飞机上的应急设备，不仅给航空公司带来经济损失，还会影响其他旅客的行程。像这样一些事件，相关责任人除了承担拘留等行政处罚之外，是否还应当承担航空公司以及其他乘客的民事赔偿责任？
胡钢：“从正常的法律后果来说，相关的行为人除了承担暂时的行政拘留或者行政的罚金以外，其他相应的民事赔偿责任也不应该被忽视。从法律规定来说，既然行为人造成了损失，理应依法进行赔偿。本案例中，仅仅是打开应急滑梯的行为就导致直接损失10万元，但需要注意的是，这架航空可能有四、五天是无法执行飞机任务的，相应的损失也是巨大的，这是航空公司的直接损失。而且因为行为人这样一个行为，其他旅客全部得下飞机，所有行李得全部下飞机，然后等待转机或者调飞机，很多旅客都可能受到影响。那么，至少对当期那些航班旅客的延误应该进行赔偿。只有把各种责任进行清楚的划线，使每个人都明白：相关的规则必须要遵守。
另外，对于航空的纠纷，或者是一般的消费纠纷、经济纠纷，首先应该保持安静，不乱说、乱动，如果造成了秩序的混乱，仅仅是造成秩序混乱这一点，不管前期的是否有理，只造成秩序混乱这点，可能就要被治安拘留。因此即使有了消费纠纷，应当安全、理性地去维权。”
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