内容提要
交了二、三十万装修全款后，房子没装完，装修公司就“失联”了。近两年，装修公司“跑路”“倒闭”事件层出不穷，其中就包括成立数十年的实创装饰等知名品牌企业。目前实创装饰已更名为“我们家”，消费者和工人至今仍未拿回装修款和工程款。近期又有一家装修公司被曝“失联”。湖北武汉多位消费者反映，当地的全民易装网，收取全额装修款后，房子没装完，就突然以资金链断裂为由关门停业。《天天315》今天聚焦：装修房屋，何时能不再担忧装修公司失联？
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央广网北京5月24日消息 据经济之声《天天315》报道，实创家居装饰集团成立于1999年，本来是一家全国知名的家居装饰企业，但从2017年底开始，实创装饰多家分店陆续被爆人去楼空，因而被质疑陷入运营危机，面临倒闭风险。之后，国家企业信用信息公示系统显示，实创陕西公司、邯郸公司、武汉公司、上海公司、杭州公司、成都公司等都被列入经营异常。后来实创装饰创始人孙威公开表示，会积极解决公司内部财务问题，并表示对于已有债务问题会负责到底。
但时至今日，消费者和工人何时能够拿回装修款和工程款仍是未知数。有消费者表示：“他应该退6万左右。当时竣工以后，告诉我三个月之内会把这些款退回来，结果超过三个月我再去公司找，公司说不是实创公司，是‘我们家’公司，实创不在这了。”
另外，还有不少装修工人的工资至今也没有着落，曾在实创上海分公司就职的施工队长普先生告诉记者，从2017年8月份开始，实创开始停发工钱，但却还要求他们继续干活。2017年底实创关门，他讨薪至今，辛苦钱仍没有拿到手。
原北京实创家居公司门店现在已经更名为“我们家”，记者核实了解到，“我们家”全称是我们家网络科技（北京）有限公司。从注册信息来看，两家公司没有任何关联关系。之后记者辗转联系到实创公司的善后小组，对于消费者的退款及公司债务问题如何解决等问题，接电话的工作人员杨先生告诉记者，老板正在筹措资金，可能在今年6月份启动退款等项目。
实创装饰的事件还未平息。近期又有一家装修公司被曝“失联”。湖北武汉多位消费者反映，当地的全民易装网收取全额装修款后，房子没装完，就突然以资金链断裂为由关门停业。消费者李先生介绍，他是2018年年底和全民易装网科技股份有限公司签订了装修合同，并一次性交了全额装修款，2019年年初，房子刚装完水电，工人就突然停工了，之后全民易装网就“失联”了。
记者进一步向全民易装网核实突然关门停业的原因及善后事宜处理方案，但全民易装网客服电话一直处于无人接听状态。之后记者调查发现，今年4月17日，全民易装网在其公众号中发布一则公告，这也是全民易装网公众号中发布的最后一条消息，公告上说，它们在三年的运营过程中,公司营销、财务等管理存在漏洞，特别是目前，存在业主与员工一起伙同放大退款金额、制作虚假账目等问题，公司已经向有关部门汇报，并启动了针对全部账目的审计工作，通过审计查清公司过往和目前存在的财务问题。待审计结论正式出台之后，公司将逐步解决全部的欠款和债务，并对不实退款和已支付的债务予以追讨。
据了解，目前当地的有关部门已经介入调查。《天天315》也会继续关注事件进展。
装修公司的“跑路”“倒闭”等新闻近两年层出不穷。不少业主表示对于装修，“诚惶诚恐”。装修公司失联，业主该怎么维权？北京中闻律师事务所律师李斌提醒：“公司失联，业主应当持有自己所签订的装修合同和付款凭证，积极地向监管部门投诉，要求进行行政查处，也可以向消协投诉要求进行调解。如果没有办法通过这种方式实现，可以向法院提起民事诉讼，前提是，我们要尽可能的查到装修公司的财产状况，并且可以去查询装修公司的股东是否已经按照公司章程的规定，实际缴纳出资。如果可能涉嫌到合同诈骗的情形，消费者可以向公安机关经侦部门报案，要求作为刑事犯罪案件立案侦查及尽可能挽回损失。当然，更重要的是事前防范，我们怎么样去用心选择一家负责任的、靠谱的装修公司是最重要的。”
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