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况杰:途家网挑战携程、艺龙
2013-03-03 17:38 来源:中国广播网我要评论
第三,途家网的房源优势。携程的度假产品,是"酒店+机票"模式,而途家网是把散落的公寓聚集在一起在线预订,这里的核心竞争力就是房源收集。中国城镇化的进程的一个结果,就是造成人口向中心城市层层聚集,很多在中心城市有房的人,在老家也有房,而中小城市往往是旅游度假的目的地,这些房子也就有出租的需求。而短租又比长租的收费标准高,因此,房源收集也是得益于中国经济发展,而必然随着城镇化的进一步提高而保持优势。
第四,途家网的管理模式优势。同样是短租公寓,58等分类信息网站和蚂蚁、小猪等专业短租网站,都是途家网的竞争对手。对比前者只是信息的自然发布,没有信息加工,途家网虽然在房源数量上或许有劣势,但是从技术上具有优势,用户体验更好。对比后者,途家网的一个优势就是相对重资产的物业服务。物业服务是一把双刃剑,拥有良好的物业服务团队,虽然运营成本比较高,但是对客户的服务质量也同样得到提高。
第五,途家网对租客实行的"不查房"的退房方式,如果每次退房都要查房,会耗费大量的人力成本,并不合算,而不查房又显示出对租户的信任,提升了用户满意度。管理模式的确定实际是一个领导力的问题。途家网的创始人罗军曾任新浪乐居的总经理,此前又在多家国际知名IT企业就职,这样的背景有助于途家网管理模式的优化。
不过,途家网也存在着进一步发展的瓶颈,存在的两个瓶颈是热点度假目的地的优质房源和高品质的物业服务人才。另外,人们消费习惯的改变,更多竞争对手的进入,也是需要考虑的问题。而管理的精细化、制度化,则是途家网从初创公司向成熟公司转变所必须经历的严酷考验。
编辑:刘明霄
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