央广网北京12月18日消息 据经济之声《天下公司》报道，中国乘客向泰国亚航空姐泼开水的事件还“余音未了”，昨天又有媒体爆出，由重庆执飞香港的国航CA433航班，机上前后排乘客之间，因为小孩吵闹声太大发生争执，几位女乘客双方万米高空大打出手，飞机差点因此返航。有图有真相。

　　据了解，这趟国航CA433航班在抵达香港后，香港警方已经介入。天下公司今天给香港机场管理局打电话，一位工作人员告诉记者，乘客在警方协助下，同意自行处理事件，机场运作不受影响。

　　这件事，很容易让人想起一周前发生的“亚航”泼水门。当时在曼谷飞往南京的航班上，4名乘客大吵大闹，乱扔乱踩食物，甚至往空姐身上泼水。事发之后，国家旅游局对涉事旅行社给予全行业通报批评并责令整改；对于涉事领队，也给予相应处罚；而最关键的人物，这4名乘客则被罚款，同时被纳入江苏省旅游行业协会纳入个人信用不良记录。

　　随着国人出境游频次、即时传播便捷性的增加，越来越多的境外不文明行为透过镜头、文字传回国内，甚至一时占据公共话题的重要位置。无独有偶，这其中很多的问题都发生在飞机上。乘客大闹亚航，给近年来接二连三的“闹机”事件新添了一例。

　　一位不愿意透露姓名的某旅行社领队告诉天下公司，她从业十几年来，遇到的绝大部分乘客都是遵纪守法的，都是文明的；但也有一小部分奇葩游客，在飞机上也视法律、视道德为无物。

　　领队：比如有些客人在巴黎上空觉得夜色很美，就会掏出手机来拍照，这样的情况很常见。需要国外的空乘制止多次才能停。还有，有些客人在飞机上大声沟通，换座位，在夜航上脱袜子、脱秋裤睡觉等等。我曾在越南飞北京的飞机上，有一个人睡了三个座位，被一个去厕所的人碰了一下，两人就对掐起来。

　　下了飞机，奇葩游客们的各种违规、违法、违道德的事情还在继续。比如说，在公共场合大声说话、随地吐痰、禁烟区吸烟等等，也许我们都司空见惯。我们也在想，遇到这种事，是不是该有人事先提醒一下？对于这一点，导游领队们有苦说不出。

　　领队：你不应该打架、骂人等等，你可能觉得这些提醒不应该在说明会上提起，这些都是常识。我们只会提示，在哪个国家有一些特殊规定，比如说小孩的头不能碰等等，我们会提醒一些特殊的事情。

　　这位领队还表示，现有的商业模式，也决定了旅行社和消费者之间，成为不了监督与被监督的关系。能监督国人在国外各种行为的人，只能是他们自己。

　　领队：因为本身旅行社就是服务游客的，我对客户根本不能说要求，只能说请求。所以我们很难监督游客，更别提有监督权了。