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[傲慢的国际大佬]进口宝马5系轿车漏风 多次投诉无果

2013-03-14 14:44  来源:中国广播网我要评论 

  【导读】在国际消费者日来临之际,《天天315》节目从3月12日起,连续3天推出国际消费者日特别节目《315维权进行时》。梳理过往节目中曾经报道过,但久拖不决的消费热点难点,力争通过我们的努力,督促问题的解决,让消费者能够安心消费,明白消费。

  《傲慢的国际大佬》——开车感受大风吹,车内御寒带帽子。检测漏风靠“耳听体感”土办法,自诩严谨为何公然违背科学精神?善意的背后,到底还隐藏着哪些不可告人的秘密?宝马汽车,怎能让你蒙混过关?

  进口宝马5系轿车漏风 经销商"耳听体感"称有风正常

  据经济之声《天天315》报道,北京消费者王明去年11月底花40多万买了一辆进口宝马5系轿车,刚开不到一个月,他发现自己的车在行驶过程中车门车窗漏风严重。今年1月,王明联系到北京宝城百旺宝马经销商,询问该怎么处理。经销商试车后填写的两份维修报告,报告里记录的试车结果显示,两位试车人员都感觉到天窗前部有风,左侧门柱下有微风,其余3个车门同样感受有微风,在档杆处也能感觉到微风。而经销商的随后的处理结果却出人意料。经销商称与同样的车对比都有风,所以没有质量问题。【详细】

  技术人员检测靠体感 谎称标准随意可查

  宝马5系新车漏风事件经过我们的连续报道后,北京宝城百旺经销商很快再次通知车主验车,并称这一次宝马中国会派专业的技术人员到现场对车辆进行检测。但到达现场后,宝马中国技术人员说还是用“耳听体感”的土办法来检测车辆,这一做法,遭到车主的质疑。【详细】

  宝马回避问题推诿至经销商解决 5系新车漏风恐是设计缺陷

  事件发生后,宝马中国只是回复经销商愿意尝试通过更换密封条或更换天窗的维修措施解决车辆问题,并给车主提供一万元代金券作为误工补偿金,在车辆修理期间为车主提供代步车辆,并且赠送车主金卡。但是消费者认为,这只是一种敷衍,并没有直视问题所在。宝马中国绕了一大圈都没有给出说法,而且经过4S店的比对发现不只一台车存在这样的问题,所以专家怀疑宝马中国这一款车是存在设计或制造方面的缺陷。【详细】  

  

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编辑:李江雪

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