上半年全国消协投诉解决率78.6%
2016-07-25 08:52:00 来源：人民日报
本报北京7月24日电 (记者林丽鹂)记者24日从中国消费者协会获悉：上半年全国消协组织共受理消费者投诉258555件，解决203198件，投诉解决率78.6%，为消费者挽回经济损失1.6亿元。
根据投诉性质分析，质量问题、售后服务问题、合同问题是引发投诉的主要原因，分别占比48.4%、22.7%、11.0%，占投诉总量的八成以上。
据介绍，消费者投诉的热点问题主要有：代步车违规生产、违规上路危害大，汽车合格证抵押和假合格证问题严重，展销会商品质量令人担忧，社会教育培训猫腻多，老年人消费陷阱多，健康消费遭遇不“健康”，消费者的安全权经常被侵害，医疗消费纠纷维权难度大等。（原标题：上半年消协为消费者挽回经济损失1.6亿元）
编辑：易珏
关键词：挽回经济损失;消费者投诉;消协;性质分析;医疗消费
为迎接3.15国际消费者纪念日的到来，3月10日，海南省消费者委员会召开企业座谈会。海南省工商局副局长王澄寰指出，企业经营者要树立正确的经营理念，坚持消费者至上。
2016-03-11 13:00:45
2015年，四川全省农资打假和农产品质量安全专项整治行动共出动执法人员22.29万人次，查处各类违法案件2721件，移送司法机关6件，罚没违法所得416.8万元，挽回经济损失6091万元。
2016-03-07 10:30:49
记者从天津市消费者协会了解到，第三季度全市消协系统共接待消费者电话咨询1271人次，受理投诉277件，为消费者挽回经济损失192446元。从投诉类型来看，家用电子电器类、服装鞋帽类、公共设施服务、生活社会服务类、交通工具类的投诉数量排在前五位，占投诉总量的72.58%。
2015-10-12 17:00:16
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