5月2日，Facebook一年一度的F8大会如期在旧金山举行。发布会现场，Facebook首席执行官马克·扎克伯格宣布，Facebook将提供其首个约会服务。新增的约会功能能否兼顾备受关注的隐私问题？约会功能的推出对市场上的同类APP有什么样的影响？Facebook的红娘之路能否顺利？央广《王冠红人馆》财经报告与您一同深探Facebook当红娘背后的那些事儿。

　　Facebook CEO扎克伯格(人民网)

　　一、聚焦-Facebook F8开发者大会，上线约会等新功能

　　5月2日，Facebook一年一度的F8大会如期在旧金山举行。Facebook扎克伯格在发布会上公开了一系列即将公开的新功能和新产品。

　　此次F8大会是其CEO扎克伯格自四月国会听证会之后首次在公众面前亮相。Facebook近期由于"剑桥分析"公司通过Facebook收集用户个人信息并用作政治用途一事而麻烦不断，扎克伯格也不得不连续两天出席国会听证会。因此，隐私问题也成为近期Facebook最受关注的议题之一。

　　F8开发者大会上，在扎克伯格公布了一系列的新产品和新功能中最引人注目的就是Facebook即将在其主应用内推出的具有约会功能的子应用Date。扎克伯格在发布会上说："Facebook上有2亿的用户在其感情状态一栏写的是单身，所以很明显我们可以在这方面做点什么。"

　　扎克伯格在大会上展示了一张该约会应用的原型，Facebook应用的右上角有一个心形按钮，点击这个按钮即可使用该约会服务。该服务提供了许多当地的、面对面的各类活动，允许用户浏览其他参加这些活动的人并给他们发送消息。扎克伯格表示，该约会服务的目标是帮助用户建立长期关系，而不是"短暂的性接触"。他说该服务将很快推出，不过没有指明具体时间。

　　除了最引人注目的约会功能以外，此次F8大会还展示了Facebook即将向平台上的开发者们提供的各项新能力。由于受前期事件的影响，Facebook首席隐私官Erin Egan宣布将在近期设计并推出"清空历史"功能。用户可以看到使用FB广告与分析工具的外部网站和第三方应用App，发送给Facebook的互动信息，并将与用户本人有关的数据从FB账户上删除，也可以选择关闭Facebook储存来自第三方机构信息的能力。此外，Facebook还开放了「故事(Stories)」功能的API(应用程序界面)，用户可以在对接了这一API的应用中将视频、音乐等内容分享到Facebook和Instagram的「故事」里。令人惊喜的是，首批接入API的应用包括两款来自中国的美图和抖音。

　　除了主应用Facebook，其衍生产品Instagram和Messenger等也更新了部分功能。这两部分功能的更新都主要集中在社交方面，意在完善其社交功能、提升用户的社交体验。此外，Facebook VR业务的副总裁Hugo Barra上台发布了VR/AR领域的一系列产品和更新。Facebook此前收购的虚拟现实技术公司Oculus的收款独立VR头显 Oculus Go 于今天开始在全球23个国家发售。这款VR头显现已适配超过1000款应用和游戏，扎克伯格称其为「接触VR最轻松的方式」。值得一提的是，Oculus与中国的小米公司达成合作，小米是Facebook VR的中国唯一硬件合作伙伴，Oculus Go也将由小米协助推出并发售中国的定制版本。

　　Facebook(人民网)

　　二、解析-约会功能注重用户隐私保护，对手应用受打击

　　Facebook强调用户隐私保护

　　Facebook的约会功能目前还没有上线，其首席产品官克里斯·考克斯(Chris Cox)在主题演讲之外的一个会议上表示，Facebook将在接下来的几个月内公布更多有关此约会应用的消息。他说，在2005年时就考虑过给Facebook增加一个约会功能。而Facebook正式开始考虑上线这样一个功能则是在2016年时，当时扎克伯格发布了一张照片，该照片中是一对在Facebook上认识的情侣。很多用户在该照片下评论诉说了自己在Facebook上遇到另一半的经历。

　　扎克伯格表示该约会服务很注重隐私保护，用户的Facebook好友并不能看到该用户在约会服务中的个人资料，Date的用户可以选择自己的照片和资料，向特定的活动和聊天群开放。其即将新上线的"清空历史"功能也表明了Facebook在保护用户隐私方面的决心。

　　扎克伯格表示，自己在国会听证会上发现很多与数据有关的问题没有清晰答案，但也深刻知道"更好地控制个人数据"是用户和监管机构的诉求。未来FB将推出更多方便用户掌控自己上网浏览所得数据的能力，但也警告称，FB带来的用户体验可能会因此恶化，也给用户带来不便。

　　《纽约时报》报道称，"数据泄露门"后，Facebook已经着手更改了不少第三方机构获取Facebook用户信息的能力，但也由此引发了开发者的不满。数据公司Cubeyou首席执行官Federico Treu就抱怨称，Facebook能有今天全要倚仗开发者设计各种吸引人的应用，但Facebook明显在本次出事后，想把"锅"全甩给外部开发者。

　　上个月初，CNBC称，CubeYou通过答题测试来收集Facebook用户数据，Facebook得知此消息后便暂停了该公司访问其数据的权限。CubeYou 将其答题测试标榜为"用于非营利科研用途"，在收集到数据后即将其分享给市场上其他公司。而这样的操作方式与剑桥分析获取用户数据并进行精确政治广告营销的方式如出一辙。

　　《华尔街见闻》发现，Facebook在F8开发者大会上展现的趋势，除了有数据丑闻之后的"拨乱反正"，也有部分摒弃外部开发者、发展自身生态系统的意味。例如，新推出"约会"功能的主要竞争对手Tinder在"数据门"后发现，用户已经不能通过FB账号自动登陆Tinder应用了，而Tinder以前正是靠FB账户来帮助验证用户个人信息的真伪，令FB成为其商业逻辑的一部分。FB即将推出的新功能还包括，用户可以在Instagram上转载来自Spofity等非Facebook旗下移动应用的内容，也为Facebook未来提供更多服务创新奠定基础。

　　扎克伯格办公室签上的名言(人民网)

　　同类型手机应用受冲击

　　Facebook即将推出首个约会服务的消息，令市场老牌交友网站运营商股价纷纷暴跌。在Facebook宣布该消息后，热门约会应用Tinder的所属公司Match集团的股价跌幅超过23%，Match集团的母公司IAC股价下跌逾15%，据彭博亿万富翁指数，IAC董事长Barry Diller的净身家今天蒸发了2.5亿美元。而约会网站JDate和ChristianMingle的母公司Sparks Networks公司的股价下跌了7.3%。而Facebook周二收涨1.08%，接近上周四财报后触及174美元的一个月新高。

　　大西洋证券公司(Atlantic Equities)分析师詹姆斯·考德威尔(James Cordwell)表示，推出约会服务可能会使人们在Facebook上的时间得到提升，对Match集团等竞争对手来说是一个"大问题"。Match集团是当下流行的移动约会应用Tinder和OkCupid的母公司，其在自家公司的网站上标榜自己为"全球约会领袖"。考德威尔表示，"但与Match的服务相比，一开始Facebook的约会功能看起来比较单一，所以Facebook对约会市场的影响，还将取决于它在这一领域的运营情况。"

　　晨星投资服务分析师Ali Mogharabi指出，Facebook新增约会功能，将为广告商提供新的增长点，也会影响Match Group获得新用户的能力。因为Facebook可以凭借广告收入改善，免费提供这一功能给用户，而市面上其他约会或者相亲软件基本都靠用户付费来维持盈利。

　　据了解，Match Group的主要收入来自于会员付费。2017财年第四财季，Match Group的美国市场付费会员数量已经达到390万，2014年至今，Match的付费会员数量年复合增长率高达26%。会员数量的增长自然推动收入水涨船高，2017年Match的营收达到13.31亿美元，同比增长19%。

　　对此有业内人士分析称facebook当红娘，具有天然优势，在大量数据比对下，能匹配出比较精准的结果。美国其他婚恋网站股价大跌也是正常，本身婚恋网站的存在就已经很鸡肋了，现在的社交软件大多都有"社区"概念，顺手就能把红娘当了，准确度高，还是免费。而婚恋网站功能单一往往还要靠会员费维持，相比之下这一较为传统的盈利模式在于Facebook的竞争中并不占优势。

　　视觉中国图

　　三、思考-Facebook做"红娘"的利与弊

　　Facebook做红娘优势很明显，从整体来看，Date只是Facebook众多功能中的一环，其他环节所保证的强大的数据收集功能可能一定程度上保证匹配的精准性。此外，Facebook本身就有很强大的用户基础，而且新增的约会功能在使用上也比较便利，很多单身用户无论是出于好奇还是脱单需要都很可能会尝试这一新功能。另外，这一功能很可能可以帮助Facebook吸引更多的年轻用户，更多年轻用户的加入也会给Facebook带来新的活力和新的赢利点；同时也可以增强用户粘性，延长用户在线时间。与美国市场上其他的约会应用APP如Tinder相比，Facebook能够提供免费的服务也是一大优势。

　　但是，除了以上的优势外，Facebook的约会功能也存在很多不利的地方。此前Facebook在用户隐私方面遭受的质疑并没有完全消失，而新功能的上线必定要求用户有隐私方面的付出，能否在取得用户信任的同时推广新功能也是一项不小的挑战。此外，此前市场上已经存在的约会类手机应用已经获得了很多用户，而且Facebook新推出的功能可能比较单一，不像原来市场上专注约会这一功能的手机应用那样功能完善。Facebook约会功能的推出让Tinder等公司股价大跌，而对方必定会做出回应，能否在竞争中占上风还有待验证。

　　四、总结

　　正如扎克伯格所说，Facebook这半年过的并不顺利，但是仍然无法动摇其在社交软件中的龙头地位。Facebook利用大数据的优势推出约会新功能，一方面能为自己带来新的利益增长点，另一方面也不得不面对市场上同类应用的竞争。Facebook希望为单身用户谋福利的同时又能增加自身的活力，这一新功能究竟能否达到这一初衷，还要等新功能全面上线才能有答案。

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　　央广《王冠红人馆》舆情课题组 郑金娥