央广网北京8月2日消息（记者 马文静）当你老了，谁来照顾？作为应对我国人口老龄化、推进健康中国建设的重要举措，长期护理保险制度的发展近年来备受瞩目。

　　自2016年6月人社部发布《开展长期护理保险制度试点的意见》以来，长期护理保险制度试点已经在青岛、上海等15个城市展开。国家卫生健康委老龄健康司司长王海东近日表示，下一步希望尽快推开试点，全面实施长期护理保险制度。

　　“在‘政府主导、社会参与、市场化运作’的整体原则下，商业保险机构作为连接政府主管部门、社会服务力量和制度保障人群的重要纽带，在长期护理保险制度未来的建设中能够发挥不可替代的作用。” 1日，中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称“太保寿险”）党委副书记王光剑在银保监会举行的新闻发布会上如是说。

　　他指出，在长期护理保险制度建设中，保险公司可以发挥多重优势，包括：发挥风险管理、专业技术、机构网络、客户服务等方面的专业优势，提升长期护理保险经办服务的品质和效率；发挥市场化手段优势，整合失能评估、护理服务、信息系统等全方位产业链资源，为制度运行提供专业、一体化的服务支持；发挥资金优势，提供优质的医养服务供给，满足多样化护理需求等。

　　作为一项全新的社会保障安排，长期护理保险被称为我国社会保障“第六险”。试点起步三年间，商业保险公司从各个维度展开了探索。太保寿险健康养老事业中心副总经理宋全华在发布会上表示，试点实际上就是要在长期护理保险的制度、流程、标准、系统、运营、服务等各个方面形成一整套运行模式。

　　“长期护理保险具有链条长、角色多的特点，持续运营任务压力很大。”宋全华介绍，针对这一问题，太保寿险探索了覆盖筹资、鉴定、支付、服务四个环节的18个方面的服务工作，可以将长护的生产流程、管理流程、监督流程有机整合，形成一体化经办的服务管理闭环。

　　失能评估鉴定标准是参保人是否能够享受偿付标准的基本依据。但在长期护理保险发展过程中，如何选择一个科学合理、公正公平的鉴定标准是一大难题。为此，太保寿险与上海卫生健康发展研究中心深度合作，推广《老年照护需求评估标准》。宋全华介绍，这套标准经过了上海七年35万人次的长期跟踪和完善，是上海卫健系统、民政系统、社保系统共同认可的标准。未来，将在向全国推广过程中，结合各地实际对标准进行本地化，并不断迭代优化。

　　“长期护理保险有别于其他保险的最大特点，它交付的不是保险理赔资金，而是服务。服务的专业化是目前的一大短板。”宋全华认为，保险公司可以联合相关养老医护专业机构，从三方面进行支持：一是充实试点地区的护理服务人才的储备；二是进行常态化的培训；三是通过服务品质管理等抓手，提升护理人员的服务技能。

　　王光剑表示，截至目前，中国太保寿险已承办11省（市）长期护理保险项目32个，覆盖人数1700万人，享受待遇群众近27万人次，市场参与率超50%。