央广网北京9月19日消息（记者张茜）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，大家关心的车险综合改革19日正式启动。银保监会此次推动车险综合改革，目标清晰明确，坚决摒弃了以往既想维护消费者利益，又想维持行业保费收入的“多元目标”，明确将以“保护消费者权益”为主要目标，不惜牺牲车险市场规模。确保改革后可以做到“三个基本”，即“价格基本上只降不升，保障基本上只增不减，服务基本上只优不差”。

　　保费不变 保额上涨

　　记者了解到，截至9月16日，已有人保财险、平安产险、太保产险等18家公司提交了改革后商业车险费率条款的备案材料，另有包括人保财险、国寿财险在内的21家公司提交了改革后交强险费率条款审批材料。与此同时，多地监管部门加强车险市场监测力度等工作也正在进行。

　　记者18日就车险综合改革致电几家保险公司，其中，人保财险的业务人员告诉记者，具体的承保政策他们还在等待相关部门的通知。“这次费改分交强险和商业险，商业险是9月19日正式费改，但是具体的承保政策我们是等待相关部门的通知。交强险的保费跟原来的保险不变，从2020年9月19日零时之后发生的事故，保额自动提升，保费不变。”

　　而平安产险的业务人员则告诉记者，18日下午他们已经开始换系统。截止到18日下午6点前，消费者还可以在他们这里购买享有优惠的商业车险。“改的只是把保额给您涨了，就是说，要是现在买，有车损、盗抢、玻璃、涉水、自燃，这些您可以根据自己的需求去选。等到改完之后您就不需要选了，保一个车损，其他里面全部包含了。价钱应该变不太多，只不过是没有优惠了，现在上保险有一些现金的优惠，到下午6点。我们从下午就开始换系统了，这次是全国需要换系统。”

　　加大培训监管力度 确保改革取得实效

　　为了确保车险综合改革平稳落地，各地银保监局也纷纷加大培训和监管力度。山东银保监局组织人员对辖区全部38家财险公司进行现场督导，推动行业做好各项准备工作。山东银保监局财产险处处长张强春介绍，他们组织行业开展两轮车险产品费率测算，以及系统联调测试、业务流程改造、承保理赔培训等工作，确保产品、系统如期顺利切换。

　　张强春说：“为保证准备工作及时到位，组织成立12个工作小组对辖区全部38家财险公司进行现场督导验收，现场了解公司的系统改造、人员培训、制度建设、单证管理、客户服务、广告宣传等各方面内容，及时掌握公司准备工作进展，及时解决发现的问题。”

　　此次改革，明确将以“保护消费者权益”为主要目标。张强春表示，下一步，他们将采取有力措施，确保改革取得实效。“一是加强市场监测，每日调度公司车险经营情况，跟踪行业市场动态，及时发现和解决改革后出现的新情况新问题。二是持续整顿市场秩序，加大查处力度，按照银保监会部署，坚持从严从快从重的原则，严厉打击各类违法违规行为，为改革营造良好的市场环境。三是指导公司做好客户服务工作，及时解答消费者关于车险的咨询，处理好消费者投诉，充分维护消费者利益。”

　　与此同时，陕西银保监局也指导财险行业陆续开展产品费率测算、备案产品预审、系统联调测试等各项准备工作，及时指导各财险公司按期完成商业车险新旧产品的切换工作。江苏银保监局此前也表示，将进一步加大市场监测力度，坚决打击违法违规行为，切实将本次改革保护消费者权益的初衷落到实处。