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兆林分享:多些赞扬 生活多些快乐

2013-12-31 15:39  来源:中国广播网  说两句  分享到:

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  丁兆林:今天要与您分享的管理智慧叫做“阿伦森效应”,这个“阿伦森效应”其实是一个心理学效应,它指的是人们最喜欢那些对自己的肯定、奖励、赞扬不断增加的人,最不喜欢那些对自己的肯定、赞扬不断下降的人,这是来自于心理学家做的一个实验。

  他们将实验人员分成四组,对同一个人给予不同的评价,这样来观察实验者对哪一组或者哪一种评价方式最有好感。第一组人是真的对实验者褒扬有加,就不断的把他的好的东西展示出来,进行表扬。第二组的人始终对实验者进行贬损否定,不断的找出他的毛病和问题。第三组是先褒后贬,先把他好的地方找出来,后来一定要把他的错误或者说不好的地方展示出来。第四组是相反,先贬后褒,先把他不足的地方找出来,然后再对于他们的优势进行肯定。这组实验对数十人上百人进行过以后,实验人发现,绝大部分人对第四组是最有好感的,而对第三组最为反感,其实每个人都是用尽自己的一生去证明自己存在的价值,而这个价值的坐标就是他人的认可。

  下属对于自己在上司心目中的形象其实是十分在意的,作为一个领导者,你的表扬和鼓励不仅能够满足下属的荣誉感和成就感,更能够促使他们对于工作积极性的一个增长,但是表扬是一种艺术,它需要遵循你的原则,首先一个就是要准,你所表扬的事实一定要准确,一是一,二是二。第二要真,只有真心、真诚的发自内心的表扬,才能够让下属给你积极的回应。第三要及时,下属有了进步最好当时当地就进行表扬和鼓励。第四要具体,针对下属进步的具体细节给予肯定,让他们明白具体做对了什么。第五点非常重要,失败者更需要赞扬,当下属失败的时候,对他们加以鼓励,好比雪中送炭,虽然只有一句话,却能够给他们带来信心、力量和勇气,让他们重新起跑,从失败者变成成功者。

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编辑:王琰琰

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