【导读】经济之声与零点研究咨询集团共同推出的“旅游景区满意度调查”结果显示，40.7%的公众对旅游景区服务表示满意，不满意者约有12.6%。

　　其中，通往景区的交通路线的便利性和景点内卫生环境是公众认为做得最好的两个环节。

　　同时，调查结果也显示，该行业存在的最突出问题是：1.景点内就餐、购物乱收费；2.景点游览项目不够吸引人；3.景点工作人员服务差。

　　中广网北京6月24日消息（记者刘霖聪）据经济之声《天下财经》报道，随着暑期到来，故宫又迎来接待游客的小高峰。为了应对客流高峰，更好的方便游客，在故宫的午门出现了多部环保电瓶车，这些电瓶车是旅游便民车，专门从午门前广场开往东、西华门，招手即停，游客还可以欣赏沿途护城河的风景。以车代步，一元票价，确实方便了游客。而且据记者了解，故宫也没有因为旅游高峰的到来而提价，依然维持在旺季，每张门票60元。

　　不过并不是所有的景区都这样为游客着想，记者在采访调查中，就碰到了一位来自宁夏的刘先生，他向记者讲述了他碰到的一件糟心事：他和朋友5人在五一小长假的时候到内蒙古阿拉善盟月亮湖景区游玩，在付了80元的门票钱后，刘先生被告知由于进入景区内游玩路途遥远，乘客必须要花费720元租借越野车，而越野车只能坐4人，刘先生一行5人要租两部车，这让刘先生很恼火。

　　刘先生：我一百多公里过去，然后你是这种情况，我觉得有种上当的感觉。哪怕你有一个公共的也行，你想享受一下这样的冲浪，可以。那你是不是该设置一辆比如说大巴这类的，你没有。

　　为什么景区不提供大巴等公共交通工具，而只提供越野车这一种车型呢？景区工作人员给出的答复是，720元一辆的越野车是进入景区的唯一途径。

　　工作人员：您进入景区的话必须得坐我们的车，不坐我们景区的越野车是进不来的。

　　无奈，刘先生只好和朋友打道回府，就当白花了门票钱。一些游玩的游客看到这种情形也都调转回头。刘先生认为这样的景区设置很不合理。