央广网北京5月26日消息（记者曹美丽 王思远 宁波台记者吴巧 吴福明）据经济之声《天下财经》报道，近年来，老百姓前往日本疯狂购买马桶盖、电饭煲成为中国制造的心头痛，这是我国居民消费升级的缩影。如何提升品质和服务，让国内消费者真正爱上“中国造”？宁波的制造企业正在不断探索。《中国制造2025样本调查》第五篇：打响价值战从哪里着手？
今天，我们从方太集团董事长茅忠群的一个新发现说起。
有一天，茅忠群因为一条新闻深受触动：厨房油烟加剧了家庭妇女的肺癌风险。他意识到，这些年方太的研发方向可能走偏了。茅忠群说，“中国的产品目前最需要的是提质升级，就是提高品质。比如油烟机，消费者想要的不是风量多少风压多少，他关心的是油烟能不能完全吸干净。”
切中消费者的痛点、优化体验，就必须改变研发方向，把重心放在吸油烟的效果上。效果怎么体现？他们用了炒辣椒的方法！茅忠群认为：“油烟如果都吸干净了，就不会跑到身体来，不跑到身体来就不会得病。随后几年就按照个理念研发，我们当时提出要求连炒辣椒都闻不到辣椒味。在实验室里炒了将近1000斤的辣椒。”
这样的研发费时费力，生产出来的油烟机高端了，价格也上去了，比一般油烟机贵一倍。然而，方太的高端路线在创业之初，就遭受了价格战的巨大压力。
“一线的销售经理当时每天都打电话过来，强烈要求公司推出更低价的产品，或者把现有的产品降价。遇到了很大的压力。”茅忠群坦言，“有两种思路去解决：一种是把产品降价；第二种，优化改进，让这个产品更有竞争力，但还是卖这种价钱。我们选择了后者，让产品更有竞争力。也就是说第一个打价格战，第二个价值战。”
事实证明，消费趋势已经发生变化，高端油烟机销量依然领先，消费者认可它的品质。方太集团推出的全球首款水槽洗碗机，同样是从消费者需求着手，提升品质，打价值战。此前，国外品牌的洗碗机在中国推行了20年，一直无法开拓市场。方太发现，这些传统洗碗机并不符合中国消费者的实际需要。比如侧开门的设计会让洗碗者多次弯腰，又比如单独一个洗碗机会占用厨房面积等等。解决了痛点之后，这款售价在一万元以上的水槽洗碗机迅速抢占了市场。
企业研发、创新，提升产品价值，往往就是对细节的改变。记者在宁波的采访中，还有不少细节令人印象深刻。
张永生，宁波先锋电器销售有限公司总经理。去年冬天，他在线上推出两款取暖器作为测试，来观察顾客的需求变化。一款是最具性价比的产品，价格298元；另一款是他们认为最不具性价比的产品，价格598元。最后的销售结果令他大吃一惊：他们认为最不具性价比的取暖器的销售额是预期的3倍，最具性价比的取暖器的销售额只有预期的一半。这也透露出一个强烈的信号：追求价格低廉的时代已经过去了。
张永生表示：“我们其实不是简单地追求性价比的极致，应该是要追求消费者体验的极致。不是说价格最低就能打动他们，现在消费者不一样了。而且我们现在会发现，在电商里面，以前很多人去选购产品的时候，进入类目，价格是从低到高。现在实际上有一部分人已经发生了变化，就是从高到低。”
消费升级，成为产品升级的直接动力。先锋电器为此决定：用3到5年时间砍掉低端产品，通过技术创新，为消费者提供更好、更安全的高端产品。
张永生说：“我们作为取暖器专家，通过我们的专业知识和专业制造水平包括一些价值传播的手段，让消费者知道什么是更好的、更舒适的、更符合他那个场景下用的取暖器。”
一项统计显示：2016年中国人全球奢侈品消费额超过1200亿美元。怎样才能让国内消费者爱上“中国造”？核心，就是把品质做好，提升产品的附加值。在宁波，有不少细分行业的“隐形冠军”，就在制造领域默默耕耘，以价值取胜。比如宁波博威合金新材料股份有限公司，就宣布打破国外垄断，研发出了适合做笔尖的合金铜。除此之外，国内高铁电机导条供应最大的企业在这里，全球独有的钛锆锌新材料也在这里。
一个不太知名的公司，为什么能在国际上做的风生水起？公司副总经理俞颖其深有体会。“我们的价值观里面有一句话是‘创新为魂’，意思是差异化的竞争。我们不会去跟人家追求同质化、低价的竞争，我们追求的是差异化的、技术含量不一样的，人家没有我们有的，国际上最高端的我们怎么样跟它去竞争的这些领域。”
央广短评：因地制宜 让试点经验有效推广
系列报道《中国制造2025样本调查》到今天为止全部刊播完毕。从中我们可以得到很多启示，比如宁波之所以能够成为“中国制造2025”首个试点示范城市，关键在于他们长期坚持“制造立市”；战略定位清晰，注重创新研发，提升产品价值；实现制造业与互联网的深度融合；在新材料、核心零部件等方面形成了独特优势，涌现出不少名牌企业。
可以说，宁波正在探索一条适合自身特色的制造业转型升级路径。今后，试点示范城市还将继续增加。试什么？怎么试？其中的关键就是抓住自身比较优势和资源禀赋，有针对性地发展。只有将共性和个性相结合，才能不断积累形成可复制、可推广的典型经验和做法，带动更多的城市和地区实现制造业做精做强。
首个“海上丝路邮轮”从意大利启航
