14:20
2015-05-30
联想研究院大数据分析总监郭炜发表主题演讲《DT时代下的产业互联网》
非常感谢有这个机会跟大家分享一下一些大数据的最新进展和新的想法。
首先先更正一下，DT是指数据的技术，这两个词最近特别火，何为DT？它是一个新事物，我给大家先作一个简单的分享。DT其实不是一个新的东西，它在90年的时候，我刚刚开始做数据的时候就已经出现了，我把DT分为三个阶段，第一个阶段是在90年代的时候，那个时候大家还不叫DT，那时候都管它叫“数据仓库”，那时候的代表是电信和银行的企业，它是把所有企业的内部数据进行整合，再做客户的分析，再把数据挖掘出来。到2000年的时候，互联网兴起了，数据科技变成了2.0时代，它是以互联网为代表的，如百度、淘宝，它不但收集了企业内部的数据，同时还拿到了用户消费者在网上的点击流的点击数据做大数据分析。那在现在的时代，我把它叫做LOT和O2O的时代，以前是用户不同的点击流点击出来的，而在新的O2O和LOT的时代。我们现在有可穿戴设备和智能家居的设备，过去我们获取的是点击的行为日志，我们会猜你喜欢，或给你推荐一些商品，在现在拿到数据就不一样了，可能是谈话的语音，或是网上发表的文章，或是在线下行为的一个轨迹，或自己的一个行为照片。
在这里跟大家分享一个干货。这个叫做用户行为画像，这个干货是来自于某商业地产的电商大数据平台，其实这是来自于我的老东家万达的平台，大家在逛万达广场的时候，每一个人去万达的时候，可以免费用它的WIFI来上网，可以捕捉到你在每一家店里面的行为轨迹是多少，这是我自己的用户行为画像，这是在某商业地产里面逛街的时候留下的一个行为规矩，大家可以看到，这个数据越大越长，代表对这个东西的偏好越大，数据越小，代表我对它的偏好越小。这些数据已经不是过去大家想的点击流，而是在我线下逛店的时候的行为轨迹流形成的，这些形成的大数据形成的用户画像，那仅仅就完了吗？其实没有，我再跟大家分享第二个。
这个图其实刚才大家看到了，那是我线下轨迹走出来的行为，而右侧这些不是，它是除了线下行为轨迹之外还有一个智能POS，在我刷卡的一刹那能把买东西的明细实时上传到云端，在商业地产去买东西，走到哪里，买了什么衣服，看了什么电影，吃了什么饭等，我们都可以把它收集到大数据平台上，那根据你的数据进行细化之后画出了自己的行为画像，我是一个爱看动画片的人，这个数据是跟我的行为轨迹结合到一起以后形成的新的用户画像。
回到刚才这张图来看，那新的DT时代的时候，已经不是过去的传统互联网里面，我们通过行为轨迹的网络日志来做分析的，而是包括智能硬件、O2O和科技数据的结合的产物。以前的时代并不是结束了，它是一个不断向前发展的过程，但它有行为规律，它的规律是，第一，数据的影响力越来越强，过去只是企业内部的数据进行影响和决策，那从数据的距离来讲，一开始我们距离消费者还很远，大家都是决策用的，那随着技术的发展，离消费者越来越近，这是整个大趋势。那下一个趋势，我现在还不知道，现在是2010年，还是LOT和O2O时代，到以后，我们还不知道，这是一个所谓的DT时代的划分。
那后面我们跟大家分享的是，DT改变了什么？第一个，其实我跟大家分享的是，DT时代让商业回归了本源，以用户为中心，在座的各位高管和企业家们，也都能想到说当时这个商业本源是什么样的，刚刚开始大家在做创业的时候，大家也能够回想到过去，那样时候要自己去跑业务，自己跟消费者和客户作一个互动沟通，需要买东西，买了东西以后再找自己的团队把它做出来，然后再给客户看，再作一些评价，再告诉客户应如何改进。大家在做创业的时候，你跟最终的客户是非常紧密的。现在随着企业越来越大，组织架构越来越高，ERP系统等越来越多，而且要通过层层的报表去看自己原来客户的需求是什么，这真的是一个很好的办法吗？其实不是，因为你已经失去了过去和消费者直接打交道的这样一个机会。第一，从消费者来看，先看品牌感知，过去都是跟消费者直接打交道做这件事，但现在DT时代赋予了什么？这个干货也是某跨国集团的实际系统，它其实在做什么呢？因为现在网上销售是大家的一个重要渠道，那网上销售以后会产生一个什么样的新契机？每一个商品在销售之后，用户会在上面做一个评论，在商品发布之前，在论坛上会发表一些普通的看法和想法，那现在的科技能给你带来什么？其实现在是自然语言挖掘的一个算法，它能够去理解用户这一段话到底说了什么，而这一科技在现在的这一领域已经成熟了，那么，这里我看到的是一个实际的系统，大家可以看到，这其实是某集团从淘宝、京东、亚马逊等所有电商平台上，能够把用户的评论实时地挖掘下来，把每一句话都汇总好，将每一句话背后的意思都理解出来，将这个意思理解出来以后做一个新的统计，刚才看到说，我们卖一个笔记本，它的优点是什么，这个东西不错，性价比比较高，配置不错，这些都是大家比较好的口碑的，那差的地方是什么？比如说差的是系统不好用，质量有问题等这些，那具体你还能明细到说，消费者对你的显示屏或键盘的想法，比如这个尺寸非常合适，但因为显示屏的效果非常差，为什么？因为这一些机器用了一个静电屏，这在真正使用的时候反光非常明显，很多用户都不习惯，所以在最终的笔记本管理人员看到这一评论以后，后面大家可以再看到，新出的笔记本再也没有这种情况了。所以在DT时代的时候，可以让高层管理人员透彻所有的流程，看到最终消费者说了一些什么，在周四的时候，我们和百度那边做了一个对话，做了一个可以和机器进行简单对话的过程，这意味着现在电脑的科技已经能够让电脑去理解你现在说的这段话的意思。举一个例子，我们今天的论坛，只要它发表在网上，我们通过这样的科技，其实就能够看到说，我们每个人的主要话题是哪些，通过大家的评论可以知道，其实在座的各位，我把这些同学们，究竟哪些话题是感兴趣的，其评述的正反向，大家可以从网上看到。在品牌感知的时候，过去企业家都要用市场销售人员做一个市场调查，通过市调反馈一些问卷，拿到问卷再看结果。现在是直接透过所有流程，看到最终消费者的观点是什么，这是在品牌感知的方面。
那在用户选择产品的时候，其实刚才看到，通过O2O和智能硬件的加强，我们看到消费者在选择你的产品的时候，他究竟还看了其他什么产品，他是一次买了你的产品了，还是要反复多次；他是你的铁杆粉丝，还是一个匆匆过客。这通过智能硬件和大数据的融合完全可以看到他线下的行为是怎样的。
第三个是购买。第一，用户的消费选择，无论你通过互联网或物联网的技术能够拿到，还可以通过客户本身做一个画像，什么样的人他会买你的产品，会对你的产品感兴趣，什么样的人会对你的产品比较厌恶，通过大数据的手段都可以解决这些问题。过去消费者买了产品之后，这件事可能就跟你没有关系的，但在新的“互联网+”的环境下，大家要知道，过去是叫“客户”，现在这些客户已经变成了“用户”，我们要黏住这些用户，那如何黏住这些用户？其实要通过在我们的产品里面嵌入互联网芯片，能够知道这些人怎么样去用我们的产品，然后下一代在更新我们产品的时候，我们就可以根据上一次的评论、真正使用情况来更新我们的新一代产品，从而获得新的消费者的口碑。当然，除了产品使用之外客户服务也非常重要，通过真正维护人员的报告看用户最近都在投诉一些什么东西，那有些是看不到细节的，通过这句话可以得到他在说什么意思，也知道投诉点是什么，通过大数据知道最近大家投诉的热点是什么，可以从高层上面来解决这一问题。还有基于这些数据都有的一些创新，我们可以基于用户进行一些创新产品和分析，再放到网上，如粉丝论坛，让大家去做评论，让大家有了新的品牌感知等，不断地去收集，“互联网+”的闭环形成了一个更好的良性循环。
那DT可以让商业回归本源，企业扁平化。我们现在可以穿透层层阻碍，直达消费者。 其实企业也是如此，企业大了以后，每一个环节很难去真正跟踪下去，在新的DT时代，有人提到工业4.0，中国制造2025，将你每一个和用户的接触点的采集都做好，将与企业内部每一个流程都可以用技术的方式把它采集好，这样将整个企业完全扁平化，在最高层的时候穿透到每一个层次，这可以做到一个实时的分析，当然，看到某大品牌在全国物流的情况，它的节点是否发生了故障，或整个物流的路径和流速是怎么样的。那在这里面还有很重要的一个是知识库和数据挖掘技术，现在的数据太多了，通过报表也不能够看
出到底里面蕴含着什么样的知识，这些要通过一个新的算法和新的技术进行汇总挖掘，最后进行一个可交互的东西。
第三个，DT时代，商业回归本质，是指商业联盟。商业联盟在过去都有，所谓的行业协会，其实在DT时代的时候，数据的交换也会成为一个重点，因为在过去的时候，可能每一个企业说自己都有内部的信息孤岛等，大家都听过，现在每个企业都把自己的信息整合以后，企业内部是没有孤岛的，但面向消费者的时候，其实这个企业本身就成为了一个新的信息孤岛，这是现在老大和老二做合并或是合作，背后的原因是商业合作，每一次商业合作背后都有一个大数据的合作，就像现在腾讯、百度和万达，在合作的时候，背后都有相关的消费者数据的交换在其中，所以未来肯定是要形成一个大数据联盟方式，将所有消费者的数据刻画得更完整、更好，第一是做服务购买，现在有很多数据提供商能够给你一些消费者的东西，也可以通过企业并购的方式，还有数据交换。从90年代到现在，我一直在做跟数据相关的工作，能看到未来十年，在大数据十年会形成几个大的圈子，那你的企业会可能加入其中几个圈子或某一个圈子来分享自己的数据，最终可以给用户提供更新的消费体验。
第四，刚才我们说过，DT+云将来会完美地结合在一起，让企业回归业务的本质。大家听到后觉得这个东西怎么办？其实像我们技术人员，我们的目标其实是像用自来水和用电一样，去用到我们刚才提到新的技术，去给自己的企业增加你的业务特色，而业务本身是作为企业家自己要思考的，你究竟要用这些技术做什么，怎么做，我后面也会提到一些，这些是需要各位自己来思考的。而所有技术的未来，它一定会变成，就像你家里的自来水一样，需要开的时候把它打开，不需要就关掉。过去做一个项目，比如做采购，采购花了两个月再开始做系统开发、部署等，一下子半年就过去了。在互联网时代，这个时间是不能容忍的，因为要不断地试错，不知道哪一个业务突然就火起来了，等火起来的时候再去买服务器就来不及了。在DT+云的时代，能够不断地去试错，很快地迭代，能够让服务器的容量支持几百万的用户到千亿级用户的支撑，这是希望大家能够像用自来水一样用到DT和云的技术。这里边我提到了几个技术方向，为什么它要用到？第一，目前物联网技术越来越发达，过去是WIFI的采集，手机APP的采集，不是在过去企业内部的一些ERP系统在产生数据，而是由一些数据直接由互联网上传到云端，这些云端数据一定要上传企业内部吗？其实不是，可以放在企业外部，由云来支撑。第二是挖掘服务，数据这么多，要把它加工好，这不是每一个企业都能雇佣高端的数据挖掘人才，这些人才已经被互联网炒得非常贵，其实我们可以提供一个完整的数据挖掘的方案，让你去享受云端统一的数据挖掘服务，而不用自己再去雇佣很多企业挖掘高端人才，这是挖掘服务。第三是开源平台维护。大数据平台对于每一个企业来讲，不是每一个企业都能够雇佣得起线下平台的人。数据那么多，怎么办？让它在云端做分析，最终所有的企业外部数据直接在云端进行加工。第四是大数据联盟。联盟就必然要交换，交换数据的时候一定是一个第三方的平台，而不是自己的平台，所以在交换数据的时候，一定会有云在这儿。这就是我指的在云端这一部分。
这一点是DT+智能硬件，这是未来“互联网+”的出口，就像你进商店去买东西，一开始售货员会看你穿什么衣服来，他是看你的偏好怎么样。等你进了试衣间了，小姐不停地往里面扔衣服，这件衣服怎么样，这件衣服怎么样，这是传统的业务流程。而在新的DT时代，比如美国做的一个新的智能眼镜，它的视频已经能够达到90%去认识你到底是什么，这个准确率非常高，下次你再进商店的时候，体验就不一样了，售货员的眼神会告诉你说，我们最近又有了新的牛仔裤，不知道你是否喜欢。这已经把过去的完全颠覆掉了，现在是靠人加云端的大数据给你做新的推荐。
产业、互联网，这里面，其实大家都知道，所有的这些是一些新的O2O的企业。我和他们的高管和创始人一起聊天，做产业互联网的时候，他注重移动段，而不再注重PC端，因为在不断地迭代创新，所以舍弃PC端是未来的一个趋势。第二，不要什么都做，那等于什么都没有做，那就做一点，抓住用户，这是要做的事情。第三，其实这些都是来自互联网创业的，跟传统的企业家完全不一样，比如家政阿姨哪里来，厨师哪里来，大部分的企业想的是用户想干什么。在做传统互联网的时候，要想到这三点。
这三点是不够的。我大概列了几个在传统行业做互联网遇到的难点。第一个是利益关系，利益关系是说，现在增加了一个电商团队，利益怎么分？没有办法的时候，互联网是靠口碑的，没有人宣传的时候，互联网就形同虚设。第一要摆正内部的利益关系，第二是过度管理，很多企业家在这个行业里面有很多年的积累，他在自己做决策的时候要参与，而在新的互联网模式下是反过来的。我不知道在座的各位，有多少人知道，TFboy和鹿晗的？有多少人是TFboy和鹿晗粉丝的？如果一个60年代出生的人现在想去做互联网，你都不知道这些80后、90后在想什么，那么你怎么去做互联网？所以你就要放权，放到最基础的产品经理那里。第三是价值观。过去传统企业做东西不能做错，如果做错的话，那这些团队和管理人员就让你走人吧，你做的东西有问题，你让我蒙受损失的。而互联网试错，让大家有错的机会，而不是一旦出错的，就把他干掉了，那永远不会成功。第四是互联网化，因为传统企业在改完以后，有很多流程要跟进，在流程跟进这一块，大家要投入很多时间。
这里加快一点，这是每个团队在做的时候，是做自建？购买？还是孵化？有的适合自建，有的适合购买。这个我就不详讲了，因为时间关系。
在做互联网的时候想到三个问题：凭什么？为什么？干什么？传统企业在做互联网的时候，线下的资源非常丰富，但很难回答凭什么？为什么？干什么？那些创业的年轻人为什么要用？因为现场没有资源，这是资源，资源是大家最关注的一个话题。
最后，我用一句话来总结我的整个发言。袁斌说，打败海尔的搞不好是优衣库，打败西门子的搞不好是家乐福。优步通过相互的搭讪、打车，把陌陌的一些客户抢过去了，所以我认为，英特网+成功者属于深刻了解线下业务，同时具有互联网创新精神的人。
我今天的讲话就到此结束，非常感谢大家！
非常感谢有这个机会跟大家分享一下一些大数据的最新进展和新的想法。
首先先更正一下，DT是指数据的技术，这两个词最近特别火，何为DT？它是一个新事物，我给大家先作一个简单的分享。DT其实不是一个新的东西，它在90年的时候，我刚刚开始做数据的时候就已经出现了，我把DT分为三个阶段，第一个阶段是在90年代的时候，那个时候大家还不叫DT，那时候都管它叫“数据仓库”，那时候的代表是电信和银行的企业，它是把所有企业的内部数据进行整合，再做客户的分析，再把数据挖掘出来。到2000年的时候，互联网兴起了，数据科技变成了2.0时代，它是以互联网为代表的，如百度、淘宝，它不但收集了企业内部的数据，同时还拿到了用户消费者在网上的点击流的点击数据做大数据分析。那在现在的时代，我把它叫做LOT和O2O的时代，以前是用户不同的点击流点击出来的，而在新的O2O和LOT的时代。我们现在有可穿戴设备和智能家居的设备，过去我们获取的是点击的行为日志，我们会猜你喜欢，或给你推荐一些商品，在现在拿到数据就不一样了，可能是谈话的语音，或是网上发表的文章，或是在线下行为的一个轨迹，或自己的一个行为照片。
在这里跟大家分享一个干货。这个叫做用户行为画像，这个干货是来自于某商业地产的电商大数据平台，其实这是来自于我的老东家万达的平台，大家在逛万达广场的时候，每一个人去万达的时候，可以免费用它的WIFI来上网，可以捕捉到你在每一家店里面的行为轨迹是多少，这是我自己的用户行为画像，这是在某商业地产里面逛街的时候留下的一个行为规矩，大家可以看到，这个数据越大越长，代表对这个东西的偏好越大，数据越小，代表我对它的偏好越小。这些数据已经不是过去大家想的点击流，而是在我线下逛店的时候的行为轨迹流形成的，这些形成的大数据形成的用户画像，那仅仅就完了吗？其实没有，我再跟大家分享第二个。
这个图其实刚才大家看到了，那是我线下轨迹走出来的行为，而右侧这些不是，它是除了线下行为轨迹之外还有一个智能POS，在我刷卡的一刹那能把买东西的明细实时上传到云端，在商业地产去买东西，走到哪里，买了什么衣服，看了什么电影，吃了什么饭等，我们都可以把它收集到大数据平台上，那根据你的数据进行细化之后画出了自己的行为画像，我是一个爱看动画片的人，这个数据是跟我的行为轨迹结合到一起以后形成的新的用户画像。
回到刚才这张图来看，那新的DT时代的时候，已经不是过去的传统互联网里面，我们通过行为轨迹的网络日志来做分析的，而是包括智能硬件、O2O和科技数据的结合的产物。以前的时代并不是结束了，它是一个不断向前发展的过程，但它有行为规律，它的规律是，第一，数据的影响力越来越强，过去只是企业内部的数据进行影响和决策，那从数据的距离来讲，一开始我们距离消费者还很远，大家都是决策用的，那随着技术的发展，离消费者越来越近，这是整个大趋势。那下一个趋势，我现在还不知道，现在是2010年，还是LOT和O2O时代，到以后，我们还不知道，这是一个所谓的DT时代的划分。
那后面我们跟大家分享的是，DT改变了什么？第一个，其实我跟大家分享的是，DT时代让商业回归了本源，以用户为中心，在座的各位高管和企业家们，也都能想到说当时这个商业本源是什么样的，刚刚开始大家在做创业的时候，大家也能够回想到过去，那样时候要自己去跑业务，自己跟消费者和客户作一个互动沟通，需要买东西，买了东西以后再找自己的团队把它做出来，然后再给客户看，再作一些评价，再告诉客户应如何改进。大家在做创业的时候，你跟最终的客户是非常紧密的。现在随着企业越来越大，组织架构越来越高，ERP系统等越来越多，而且要通过层层的报表去看自己原来客户的需求是什么，这真的是一个很好的办法吗？其实不是，因为你已经失去了过去和消费者直接打交道的这样一个机会。第一，从消费者来看，先看品牌感知，过去都是跟消费者直接打交道做这件事，但现在DT时代赋予了什么？这个干货也是某跨国集团的实际系统，它其实在做什么呢？因为现在网上销售是大家的一个重要渠道，那网上销售以后会产生一个什么样的新契机？每一个商品在销售之后，用户会在上面做一个评论，在商品发布之前，在论坛上会发表一些普通的看法和想法，那现在的科技能给你带来什么？其实现在是自然语言挖掘的一个算法，它能够去理解用户这一段话到底说了什么，而这一科技在现在的这一领域已经成熟了，那么，这里我看到的是一个实际的系统，大家可以看到，这其实是某集团从淘宝、京东、亚马逊等所有电商平台上，能够把用户的评论实时地挖掘下来，把每一句话都汇总好，将每一句话背后的意思都理解出来，将这个意思理解出来以后做一个新的统计，刚才看到说，我们卖一个笔记本，它的优点是什么，这个东西不错，性价比比较高，配置不错，这些都是大家比较好的口碑的，那差的地方是什么？比如说差的是系统不好用，质量有问题等这些，那具体你还能明细到说，消费者对你的显示屏或键盘的想法，比如这个尺寸非常合适，但因为显示屏的效果非常差，为什么？因为这一些机器用了一个静电屏，这在真正使用的时候反光非常明显，很多用户都不习惯，所以在最终的笔记本管理人员看到这一评论以后，后面大家可以再看到，新出的笔记本再也没有这种情况了。所以在DT时代的时候，可以让高层管理人员透彻所有的流程，看到最终消费者说了一些什么，在周四的时候，我们和百度那边做了一个对话，做了一个可以和机器进行简单对话的过程，这意味着现在电脑的科技已经能够让电脑去理解你现在说的这段话的意思。举一个例子，我们今天的论坛，只要它发表在网上，我们通过这样的科技，其实就能够看到说，我们每个人的主要话题是哪些，通过大家的评论可以知道，其实在座的各位，我把这些同学们，究竟哪些话题是感兴趣的，其评述的正反向，大家可以从网上看到。在品牌感知的时候，过去企业家都要用市场销售人员做一个市场调查，通过市调反馈一些问卷，拿到问卷再看结果。现在是直接透过所有流程，看到最终消费者的观点是什么，这是在品牌感知的方面。
那在用户选择产品的时候，其实刚才看到，通过O2O和智能硬件的加强，我们看到消费者在选择你的产品的时候，他究竟还看了其他什么产品，他是一次买了你的产品了，还是要反复多次；他是你的铁杆粉丝，还是一个匆匆过客。这通过智能硬件和大数据的融合完全可以看到他线下的行为是怎样的。
第三个是购买。第一，用户的消费选择，无论你通过互联网或物联网的技术能够拿到，还可以通过客户本身做一个画像，什么样的人他会买你的产品，会对你的产品感兴趣，什么样的人会对你的产品比较厌恶，通过大数据的手段都可以解决这些问题。过去消费者买了产品之后，这件事可能就跟你没有关系的，但在新的“互联网+”的环境下，大家要知道，过去是叫“客户”，现在这些客户已经变成了“用户”，我们要黏住这些用户，那如何黏住这些用户？其实要通过在我们的产品里面嵌入互联网芯片，能够知道这些人怎么样去用我们的产品，然后下一代在更新我们产品的时候，我们就可以根据上一次的评论、真正使用情况来更新我们的新一代产品，从而获得新的消费者的口碑。当然，除了产品使用之外客户服务也非常重要，通过真正维护人员的报告看用户最近都在投诉一些什么东西，那有些是看不到细节的，通过这句话可以得到他在说什么意思，也知道投诉点是什么，通过大数据知道最近大家投诉的热点是什么，可以从高层上面来解决这一问题。还有基于这些数据都有的一些创新，我们可以基于用户进行一些创新产品和分析，再放到网上，如粉丝论坛，让大家去做评论，让大家有了新的品牌感知等，不断地去收集，“互联网+”的闭环形成了一个更好的良性循环。
那DT可以让商业回归本源，企业扁平化。我们现在可以穿透层层阻碍，直达消费者。 其实企业也是如此，企业大了以后，每一个环节很难去真正跟踪下去，在新的DT时代，有人提到工业4.0，中国制造2025，将你每一个和用户的接触点的采集都做好，将与企业内部每一个流程都可以用技术的方式把它采集好，这样将整个企业完全扁平化，在最高层的时候穿透到每一个层次，这可以做到一个实时的分析，当然，看到某大品牌在全国物流的情况，它的节点是否发生了故障，或整个物流的路径和流速是怎么样的。那在这里面还有很重要的一个是知识库和数据挖掘技术，现在的数据太多了，通过报表也不能够看
出到底里面蕴含着什么样的知识，这些要通过一个新的算法和新的技术进行汇总挖掘，最后进行一个可交互的东西。
第三个，DT时代，商业回归本质，是指商业联盟。商业联盟在过去都有，所谓的行业协会，其实在DT时代的时候，数据的交换也会成为一个重点，因为在过去的时候，可能每一个企业说自己都有内部的信息孤岛等，大家都听过，现在每个企业都把自己的信息整合以后，企业内部是没有孤岛的，但面向消费者的时候，其实这个企业本身就成为了一个新的信息孤岛，这是现在老大和老二做合并或是合作，背后的原因是商业合作，每一次商业合作背后都有一个大数据的合作，就像现在腾讯、百度和万达，在合作的时候，背后都有相关的消费者数据的交换在其中，所以未来肯定是要形成一个大数据联盟方式，将所有消费者的数据刻画得更完整、更好，第一是做服务购买，现在有很多数据提供商能够给你一些消费者的东西，也可以通过企业并购的方式，还有数据交换。从90年代到现在，我一直在做跟数据相关的工作，能看到未来十年，在大数据十年会形成几个大的圈子，那你的企业会可能加入其中几个圈子或某一个圈子来分享自己的数据，最终可以给用户提供更新的消费体验。
第四，刚才我们说过，DT+云将来会完美地结合在一起，让企业回归业务的本质。大家听到后觉得这个东西怎么办？其实像我们技术人员，我们的目标其实是像用自来水和用电一样，去用到我们刚才提到新的技术，去给自己的企业增加你的业务特色，而业务本身是作为企业家自己要思考的，你究竟要用这些技术做什么，怎么做，我后面也会提到一些，这些是需要各位自己来思考的。而所有技术的未来，它一定会变成，就像你家里的自来水一样，需要开的时候把它打开，不需要就关掉。过去做一个项目，比如做采购，采购花了两个月再开始做系统开发、部署等，一下子半年就过去了。在互联网时代，这个时间是不能容忍的，因为要不断地试错，不知道哪一个业务突然就火起来了，等火起来的时候再去买服务器就来不及了。在DT+云的时代，能够不断地去试错，很快地迭代，能够让服务器的容量支持几百万的用户到千亿级用户的支撑，这是希望大家能够像用自来水一样用到DT和云的技术。这里边我提到了几个技术方向，为什么它要用到？第一，目前物联网技术越来越发达，过去是WIFI的采集，手机APP的采集，不是在过去企业内部的一些ERP系统在产生数据，而是由一些数据直接由互联网上传到云端，这些云端数据一定要上传企业内部吗？其实不是，可以放在企业外部，由云来支撑。第二是挖掘服务，数据这么多，要把它加工好，这不是每一个企业都能雇佣高端的数据挖掘人才，这些人才已经被互联网炒得非常贵，其实我们可以提供一个完整的数据挖掘的方案，让你去享受云端统一的数据挖掘服务，而不用自己再去雇佣很多企业挖掘高端人才，这是挖掘服务。第三是开源平台维护。大数据平台对于每一个企业来讲，不是每一个企业都能够雇佣得起线下平台的人。数据那么多，怎么办？让它在云端做分析，最终所有的企业外部数据直接在云端进行加工。第四是大数据联盟。联盟就必然要交换，交换数据的时候一定是一个第三方的平台，而不是自己的平台，所以在交换数据的时候，一定会有云在这儿。这就是我指的在云端这一部分。
这一点是DT+智能硬件，这是未来“互联网+”的出口，就像你进商店去买东西，一开始售货员会看你穿什么衣服来，他是看你的偏好怎么样。等你进了试衣间了，小姐不停地往里面扔衣服，这件衣服怎么样，这件衣服怎么样，这是传统的业务流程。而在新的DT时代，比如美国做的一个新的智能眼镜，它的视频已经能够达到90%去认识你到底是什么，这个准确率非常高，下次你再进商店的时候，体验就不一样了，售货员的眼神会告诉你说，我们最近又有了新的牛仔裤，不知道你是否喜欢。这已经把过去的完全颠覆掉了，现在是靠人加云端的大数据给你做新的推荐。
产业、互联网，这里面，其实大家都知道，所有的这些是一些新的O2O的企业。我和他们的高管和创始人一起聊天，做产业互联网的时候，他注重移动段，而不再注重PC端，因为在不断地迭代创新，所以舍弃PC端是未来的一个趋势。第二，不要什么都做，那等于什么都没有做，那就做一点，抓住用户，这是要做的事情。第三，其实这些都是来自互联网创业的，跟传统的企业家完全不一样，比如家政阿姨哪里来，厨师哪里来，大部分的企业想的是用户想干什么。在做传统互联网的时候，要想到这三点。
这三点是不够的。我大概列了几个在传统行业做互联网遇到的难点。第一个是利益关系，利益关系是说，现在增加了一个电商团队，利益怎么分？没有办法的时候，互联网是靠口碑的，没有人宣传的时候，互联网就形同虚设。第一要摆正内部的利益关系，第二是过度管理，很多企业家在这个行业里面有很多年的积累，他在自己做决策的时候要参与，而在新的互联网模式下是反过来的。我不知道在座的各位，有多少人知道，TFboy和鹿晗的？有多少人是TFboy和鹿晗粉丝的？如果一个60年代出生的人现在想去做互联网，你都不知道这些80后、90后在想什么，那么你怎么去做互联网？所以你就要放权，放到最基础的产品经理那里。第三是价值观。过去传统企业做东西不能做错，如果做错的话，那这些团队和管理人员就让你走人吧，你做的东西有问题，你让我蒙受损失的。而互联网试错，让大家有错的机会，而不是一旦出错的，就把他干掉了，那永远不会成功。第四是互联网化，因为传统企业在改完以后，有很多流程要跟进，在流程跟进这一块，大家要投入很多时间。
这里加快一点，这是每个团队在做的时候，是做自建？购买？还是孵化？有的适合自建，有的适合购买。这个我就不详讲了，因为时间关系。
在做互联网的时候想到三个问题：凭什么？为什么？干什么？传统企业在做互联网的时候，线下的资源非常丰富，但很难回答凭什么？为什么？干什么？那些创业的年轻人为什么要用？因为现场没有资源，这是资源，资源是大家最关注的一个话题。
最后，我用一句话来总结我的整个发言。袁斌说，打败海尔的搞不好是优衣库，打败西门子的搞不好是家乐福。优步通过相互的搭讪、打车，把陌陌的一些客户抢过去了，所以我认为，英特网+成功者属于深刻了解线下业务，同时具有互联网创新精神的人。
我今天的讲话就到此结束，非常感谢大家！
13:09
2015-05-30
中国电子商务研究中心主任曹磊
13:08
2015-05-30
中国电子商务研究中心主任曹磊发表主题演讲《互联网+产业风口》
很高兴来到浙大，看到这么多企业家和同学，还有前排这么多专家，那今天我和大家汇报和分享的主题是《互联网+产业风口》，这个主题也是以我这个月刚刚出版的第二部互联网+智库从书命名。我将它命名为一个“正在发生的革命”。
那前面和大家分享一下出版的几本书，第一部也是和我们易观的杨总这边，还有北大的一些教授一起合著的，理论与框架。
第二部是我们这次“互联网+”的实践版，它更多的是从制造业、零售业、服务业、金融业的四大产业板块聚集42个细分行业和72个案例而出的。
另外，我们既然是一个智库，我们还有“互联网+金融”，“互联网+海外案例”，这个月也会上京东、天猫预售。
今天会议的报告主要是这三部分，第一是讲当前的经济形式和互联网这一风口。前几天，习总书记来到杭州，开了华东七省市的省委书记的座谈会，其中提出了“十三五”的十大目标，其中内容跟我们在座很多企业家都是密切相关的，保增长、转方式、调结构，还有新驱动，我们紧密地围绕着国家的大方向来走，这里面有很多机会。
这与习总书记提出的中国经济新常态的三点有关，是速度、结构、动力这三点的转化。那如何诠释？总书记提出之后，李克强总理提出了新的课题，如何走出“新常态”，我总结了五点李克强总理的法宝。第一是政府要简政放权。丁磊也做起了海淘，但海关速度太慢，结果海关总署马上发出来一个文件，海关总署365天无休，报关之后必须24小时之内走完流程，这给了公务员很大压力，我也在全国各地走访调研，各地都是非常紧绷这根弦。现在工业4.0很热，现在要用“互联网+”来改造一切、颠覆一切。那对外如何消化过剩的产能，同时，它不仅是一个金融问题，也是一个经济问题，更是一个政治上的重大布局，是我们“大国大时代”本次报告会主题下的一个重要的举措。
另外，资本市场来造势盘活整个经济，今天是一个比较有意思的日子，5?30，明天就是六一儿童节了，2007年的5月30日，大家应该很有印象。那就业怎么办？总理通过大众创业、万众创新来解决。
提出了“互联网+”行动计划之后，发改委、商务部等都提出了不同的相应的计划。“互联网+”无论是当前的产业转型也好，政府促进经济发展也好，以及我们很多同学们创新创业的一个重要的风口和机会，虽然“互联网+”还没有成为明文上的国家战略，但它其实已经成为了我们的国家战略，从中央到地方，从产业到资本，各个领域都动了起来。所以我们今天的主题也是“互联网+”。
“互联网+”是新常态下中国经济转型的一个新机遇，我把几个业态分了一下。90年代更多的是挑着鸡毛换糖的行走的行商。90年代之后，有了坐商，批发市场等实体的零售产业。再一个是2004年之后，网商的群体开始逐步兴起，更多是以PC互联网为重要的依托的经营的载体。去年开始，以微信互联网为载体的微商进入我们的眼界，而今年又有一个词“创客”进入我们眼前。创客今后有很多的基础，而创客更多是集合万物联网来展开的，这是我对当前“互联网+”转型的一个理解。
那么，我们来看一下三次的工业革命，大家都很清楚的。我想得出的一个结论是，每一次的工业生产工具的革新，它不仅带来工业的变化，也不仅带来产业的整个经济的变化，可以带来整个社会层次的提升。我国上下5000年的文明一直领先于世界，甚至是世界第一，什么时候开始被打败的？什么时候开始落后于世界的？各位能告诉我吗？1840年鸦片战争之后，对不对？那我们是被什么打败的？我们看上去是被 坚船利炮打败的，本质上是被蒸汽机带动的西方工业打败的。所以各位企业家也好，各位同学也好，我们不能以为互联网仅仅是一个工具，第二次工业革命是电器化。第三次，到了今天的万物联网，也意味着我们将进入一个全新的时代，这个时代有人会很痛苦，也有人会很幸福。
第二部分，我讲当前的“互联网+”发展态势与颠覆。互联网在我国已经20年了，去年在乌镇举行了世界互联网大会，这意味着什么？释放出一个信号，即我国要开始争夺互联网在世界的主导权，过去我们国与国之间的竞争有军事的战争、经济的战争、间谍战、谍报战、卫星战等，但网络战将成为大国竞争的一个重要法宝。
我把互联网分成了五个阶段。第一个是信息互联网，大家看新闻、聊微信。第二个是渠道的互联网，“互联网+”主要是消费领域的互联网。第三个是服务业的互联网，主要是像携程、美团，昨天我看到正式的调查结果出来的，携程瘫痪了一天，竟然是一个内部员工误操作，同样也值得关注的是前天我们支付宝。
再一个是金融领域的互联网，即互联网金融，以蚂蚁金服为代表，马云有三个板块，中间上市的是电商板块，市值达到了一万多亿人民币，菜鸟和蚂蚁金服有上千亿的估值，现在成为了一个“巨无霸”，正要改变当前的金融业。再一个，今后的方向在于产业的互联网是今后一个大方向，现在我们的理解仅仅是在交易层面，即产品销售渠道层面，今后还有整个企业运营、供应链整个层面的改造，包括研发。
那“互联网+产业”是怎样颠覆传统的商业模式的？主要通过在线化、数据、生态化等，我就不展开了，前面嘉宾也有提到。
“互联网+”的六大特征：第一是低成本要素，第二是扁平式的结构，第三是开放式连接，第四是快捷化传输，第五是以人为本的社会，还有就是体验式消费。低成本要素，比如你开一家网店，后续推广比较高，开网店的成本比较低。传统的开一家实体门店，一年的租金、装修、人工，成本都得在20、30万以上，网店相对降低了创业的门槛。互联网通过这六大核心特征来改变着我们的经济，重塑着我们的社会。
“互联网+”的演进共三个阶段。第一是PC互联网，某种程度上讲已经成为了一种过去，目前的创业基本是一个死海，不建议大家跳进去，跳进去大家就挂掉了。第二是移动互联网，现在大家都拍一拍，晒一晒。移动互联网是现在进行时，目前也是一个红海。互联网在我国进入20年，PC互联网，前面是15年，进入了红海。而移动互联网到现在才3到5年的时间，马上各个细分领域都已经打得非常火热了，某些行业的创业，无论是手机、视频、医疗、交通、出行等，都有一些“巨无霸”产生了，创业的机会非常少。而下一个未来已经初具雏形，并得到了行业的广泛认同，那是一个正在开启的“万物联网”的时代，比如说手机是第一个被互联网化的产品，大家认同吗？诺基亚、爱立信、摩托罗拉，它们曾经多么地辉煌！十年前我在这里作报告，大家掏出来的是诺基亚手机，但现在它们已经退出了我们的视野，因为它们没有跟上互联网化的势头。现在出现的是小米、HTC、三星。我们的智能演进，还有智能家居等等，这里有一个我们正在关注的智能硬件，以智能硬件和移动互联网为核心载体的万物联网的时代在开启。大家注意，万物联网不等于物联网。今后的每一个产品，包括电饭煲、电视也已经开始智能化了，还有空气净化器，还有衣服、眼镜、水杯，都会提示你什么时候要喝水了，这个水是否有毒。百度还有一个筷子，吃饭的时候你就带着它，看食品里是否安全。今后，我们将进入一个被机器人，被智能化包围的时代，目前在做的有很多。智能硬件，我初步梳理一下有七个分类，智能家居、智能家电、3D打印、车联网、机器人等。智能硬件产品分类有平台派，以百度、阿里、腾讯、京东、苏宁为主。无论海尔、长虹，每一个都建一个APP，几百个品牌，我们手机里怎么可能装得下。第二是生态派，以硬件为切入的，小米、乐视都在打造一个生态圈。第三是厂商派，以海尔为代表，还有海外的特斯拉为代表。所以，小米、乐视有了这么一个大的想象空间，包括乐视网股价涨得很高。
那“互联网+”是指哪些产业？我们一直把它从这么几大块来进行梳理。第一个是互联网+制造业，互联网+零售业，互联网+服务业，互联网+金融业。目前我们所谓的电商很多只是停留在消费品的概念，大宗商品一年的交易额有十几万亿，如果拿着百分之十几来互联网的话，之后是不得了的。那互联网+零售业，C2C等，我就不多展开了。
“互联网+”今后的趋势主要有这么几点：移动化、平台化、渗透。这个渗透即要向农村基层渗透，三四线城市已经感受到了危机感，如果大家都去网上购物了，当地实体的商超、百货都要倒掉了，买衣服上淘宝，买图书上当当，化妆品上聚美，那当地就征不到税，那实体零售业也没有了。这里有一点，我们要提倡“互联网+”，现在的中国有点盲目而上，三四线城市都已经搞了4、5个产业园，这其实都是在“圈地”。我前几天在朋友圈晒一张照片，一个农民房放了一个PC照片“电子商务产业园”，大家的感触很深。互联网电商不仅向下走，还是还要向外走，走跨境。还有物联网和智能硬件等。
最后，“互联网+”如何落地和应用？实施“互联网+”的前提是首先要有互联网的思维。思维是决定行动、决定一切的。那何为互联网思维？互联网思维是在移动互联网大数据、云计算的背景下，对市场、对用户、对产品、对营销、对创新、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。杭州以前有一个“久候代驾”，它在杭州都布局了网点，总共有上百位的全职司机，还有几十辆车，属于典型的重资产的运营模式，而现在它日子不好过了，它被基于移动互联网的APP“易代驾”给颠覆掉了，它正在颠覆很多一二线城市的代驾。
互联网思维的精髓是用户思维，就是从用户出发，以用户为本。第二是简约思维，大道至简。中国的智能手机简直像战斗机，既可以当打火机，又可以当印钞机。现在是大道至简，可以提供极致的产品，我前几天买了苹果的最新系列的笔记本，只有1.8斤重，随着薄的地方合起来只有两个1块钱的硬币，这是一个令人心动和尖叫的产品，这样的产品容易令人疯狂。第四是快速迭代，大家每天玩的微信，它已经进行了40、50个版本的更新，允许有不足，但要快速地更新。另外，还有流量等。
什么是互联网思维？小米是11年销售5个亿，2012年是126个亿，2013年达到了316个亿，去年是743个亿，今年要达到八千万到一亿台的手机。前几天米粉又开始搭账篷，而2013年小米的估值达到了100个亿，位列国内互联网公司第四名。小米完成最新一轮融资11亿美金，估值450个亿。小米要打造100个小米手机这样的智能硬件来连接一切。
中国有3000个小米厂家，我总结了这么几点：第一，产品定位，定位于“苹果的补缺者”，打破了“二八定律”，发挥“长尾效应”，为发烧友而生，开发粉丝经济。粉丝的力量是无穷的，榜样的力量是无穷的。当你成为它的偶像，不仅是手机，后来的产品可能都会买。第二，开创了与传统截然不同的营销模式，传统的做法是硬推给用户，小米是饥饿营销加上社交媒体营销，它很少到在传统的报纸、电视、广播投广告。再一个，它走的是有别于走传统的实体的渠道商和运营商定制以外的第三条渠道，即电商直销，砍掉了所有第三方环节，把利益让给用户。第三在盈利模式上，它不仅卖智能硬件，还有软件、增值服务和衍生产品，最后通过互联网平台，形成一个智能硬件生态圈。所以，雷军也当了全国人大代表，还给中央常委上课。第四是供应链模式，C2B预售模式，扁平化的电商渠道，快速供应链相应和零库存的策略。小米的这个案例值得我们重点去思考。
时间到了，我后面就不多展开了。 最后，“互联网+”的本质是什么？我们要注意，“互联网+”产业的本质是对流通业的革命，马云是革了所有的零售业、实体、商业地产的命，同时他又对供应链的重组、产业链的优化、对价值链的再分配。现在BAT的老大，加上一个王健林等，四个当中已经三个互联网化了，那在座的企业家和同学们，是否更应值得关注。
最后我送给企业家一个结论。在“互联网+”的风口上，猪都能飞起来，为何有人却被颠覆？不做电子商务，等死；瞎做电子商务，找死；抢做电子商务，免死。谢谢大家！
很高兴来到浙大，看到这么多企业家和同学，还有前排这么多专家，那今天我和大家汇报和分享的主题是《互联网+产业风口》，这个主题也是以我这个月刚刚出版的第二部互联网+智库从书命名。我将它命名为一个“正在发生的革命”。
那前面和大家分享一下出版的几本书，第一部也是和我们易观的杨总这边，还有北大的一些教授一起合著的，理论与框架。
第二部是我们这次“互联网+”的实践版，它更多的是从制造业、零售业、服务业、金融业的四大产业板块聚集42个细分行业和72个案例而出的。
另外，我们既然是一个智库，我们还有“互联网+金融”，“互联网+海外案例”，这个月也会上京东、天猫预售。
今天会议的报告主要是这三部分，第一是讲当前的经济形式和互联网这一风口。前几天，习总书记来到杭州，开了华东七省市的省委书记的座谈会，其中提出了“十三五”的十大目标，其中内容跟我们在座很多企业家都是密切相关的，保增长、转方式、调结构，还有新驱动，我们紧密地围绕着国家的大方向来走，这里面有很多机会。
这与习总书记提出的中国经济新常态的三点有关，是速度、结构、动力这三点的转化。那如何诠释？总书记提出之后，李克强总理提出了新的课题，如何走出“新常态”，我总结了五点李克强总理的法宝。第一是政府要简政放权。丁磊也做起了海淘，但海关速度太慢，结果海关总署马上发出来一个文件，海关总署365天无休，报关之后必须24小时之内走完流程，这给了公务员很大压力，我也在全国各地走访调研，各地都是非常紧绷这根弦。现在工业4.0很热，现在要用“互联网+”来改造一切、颠覆一切。那对外如何消化过剩的产能，同时，它不仅是一个金融问题，也是一个经济问题，更是一个政治上的重大布局，是我们“大国大时代”本次报告会主题下的一个重要的举措。
另外，资本市场来造势盘活整个经济，今天是一个比较有意思的日子，5?30，明天就是六一儿童节了，2007年的5月30日，大家应该很有印象。那就业怎么办？总理通过大众创业、万众创新来解决。
提出了“互联网+”行动计划之后，发改委、商务部等都提出了不同的相应的计划。“互联网+”无论是当前的产业转型也好，政府促进经济发展也好，以及我们很多同学们创新创业的一个重要的风口和机会，虽然“互联网+”还没有成为明文上的国家战略，但它其实已经成为了我们的国家战略，从中央到地方，从产业到资本，各个领域都动了起来。所以我们今天的主题也是“互联网+”。
“互联网+”是新常态下中国经济转型的一个新机遇，我把几个业态分了一下。90年代更多的是挑着鸡毛换糖的行走的行商。90年代之后，有了坐商，批发市场等实体的零售产业。再一个是2004年之后，网商的群体开始逐步兴起，更多是以PC互联网为重要的依托的经营的载体。去年开始，以微信互联网为载体的微商进入我们的眼界，而今年又有一个词“创客”进入我们眼前。创客今后有很多的基础，而创客更多是集合万物联网来展开的，这是我对当前“互联网+”转型的一个理解。
那么，我们来看一下三次的工业革命，大家都很清楚的。我想得出的一个结论是，每一次的工业生产工具的革新，它不仅带来工业的变化，也不仅带来产业的整个经济的变化，可以带来整个社会层次的提升。我国上下5000年的文明一直领先于世界，甚至是世界第一，什么时候开始被打败的？什么时候开始落后于世界的？各位能告诉我吗？1840年鸦片战争之后，对不对？那我们是被什么打败的？我们看上去是被 坚船利炮打败的，本质上是被蒸汽机带动的西方工业打败的。所以各位企业家也好，各位同学也好，我们不能以为互联网仅仅是一个工具，第二次工业革命是电器化。第三次，到了今天的万物联网，也意味着我们将进入一个全新的时代，这个时代有人会很痛苦，也有人会很幸福。
第二部分，我讲当前的“互联网+”发展态势与颠覆。互联网在我国已经20年了，去年在乌镇举行了世界互联网大会，这意味着什么？释放出一个信号，即我国要开始争夺互联网在世界的主导权，过去我们国与国之间的竞争有军事的战争、经济的战争、间谍战、谍报战、卫星战等，但网络战将成为大国竞争的一个重要法宝。
我把互联网分成了五个阶段。第一个是信息互联网，大家看新闻、聊微信。第二个是渠道的互联网，“互联网+”主要是消费领域的互联网。第三个是服务业的互联网，主要是像携程、美团，昨天我看到正式的调查结果出来的，携程瘫痪了一天，竟然是一个内部员工误操作，同样也值得关注的是前天我们支付宝。
再一个是金融领域的互联网，即互联网金融，以蚂蚁金服为代表，马云有三个板块，中间上市的是电商板块，市值达到了一万多亿人民币，菜鸟和蚂蚁金服有上千亿的估值，现在成为了一个“巨无霸”，正要改变当前的金融业。再一个，今后的方向在于产业的互联网是今后一个大方向，现在我们的理解仅仅是在交易层面，即产品销售渠道层面，今后还有整个企业运营、供应链整个层面的改造，包括研发。
那“互联网+产业”是怎样颠覆传统的商业模式的？主要通过在线化、数据、生态化等，我就不展开了，前面嘉宾也有提到。
“互联网+”的六大特征：第一是低成本要素，第二是扁平式的结构，第三是开放式连接，第四是快捷化传输，第五是以人为本的社会，还有就是体验式消费。低成本要素，比如你开一家网店，后续推广比较高，开网店的成本比较低。传统的开一家实体门店，一年的租金、装修、人工，成本都得在20、30万以上，网店相对降低了创业的门槛。互联网通过这六大核心特征来改变着我们的经济，重塑着我们的社会。
“互联网+”的演进共三个阶段。第一是PC互联网，某种程度上讲已经成为了一种过去，目前的创业基本是一个死海，不建议大家跳进去，跳进去大家就挂掉了。第二是移动互联网，现在大家都拍一拍，晒一晒。移动互联网是现在进行时，目前也是一个红海。互联网在我国进入20年，PC互联网，前面是15年，进入了红海。而移动互联网到现在才3到5年的时间，马上各个细分领域都已经打得非常火热了，某些行业的创业，无论是手机、视频、医疗、交通、出行等，都有一些“巨无霸”产生了，创业的机会非常少。而下一个未来已经初具雏形，并得到了行业的广泛认同，那是一个正在开启的“万物联网”的时代，比如说手机是第一个被互联网化的产品，大家认同吗？诺基亚、爱立信、摩托罗拉，它们曾经多么地辉煌！十年前我在这里作报告，大家掏出来的是诺基亚手机，但现在它们已经退出了我们的视野，因为它们没有跟上互联网化的势头。现在出现的是小米、HTC、三星。我们的智能演进，还有智能家居等等，这里有一个我们正在关注的智能硬件，以智能硬件和移动互联网为核心载体的万物联网的时代在开启。大家注意，万物联网不等于物联网。今后的每一个产品，包括电饭煲、电视也已经开始智能化了，还有空气净化器，还有衣服、眼镜、水杯，都会提示你什么时候要喝水了，这个水是否有毒。百度还有一个筷子，吃饭的时候你就带着它，看食品里是否安全。今后，我们将进入一个被机器人，被智能化包围的时代，目前在做的有很多。智能硬件，我初步梳理一下有七个分类，智能家居、智能家电、3D打印、车联网、机器人等。智能硬件产品分类有平台派，以百度、阿里、腾讯、京东、苏宁为主。无论海尔、长虹，每一个都建一个APP，几百个品牌，我们手机里怎么可能装得下。第二是生态派，以硬件为切入的，小米、乐视都在打造一个生态圈。第三是厂商派，以海尔为代表，还有海外的特斯拉为代表。所以，小米、乐视有了这么一个大的想象空间，包括乐视网股价涨得很高。
那“互联网+”是指哪些产业？我们一直把它从这么几大块来进行梳理。第一个是互联网+制造业，互联网+零售业，互联网+服务业，互联网+金融业。目前我们所谓的电商很多只是停留在消费品的概念，大宗商品一年的交易额有十几万亿，如果拿着百分之十几来互联网的话，之后是不得了的。那互联网+零售业，C2C等，我就不多展开了。
“互联网+”今后的趋势主要有这么几点：移动化、平台化、渗透。这个渗透即要向农村基层渗透，三四线城市已经感受到了危机感，如果大家都去网上购物了，当地实体的商超、百货都要倒掉了，买衣服上淘宝，买图书上当当，化妆品上聚美，那当地就征不到税，那实体零售业也没有了。这里有一点，我们要提倡“互联网+”，现在的中国有点盲目而上，三四线城市都已经搞了4、5个产业园，这其实都是在“圈地”。我前几天在朋友圈晒一张照片，一个农民房放了一个PC照片“电子商务产业园”，大家的感触很深。互联网电商不仅向下走，还是还要向外走，走跨境。还有物联网和智能硬件等。
最后，“互联网+”如何落地和应用？实施“互联网+”的前提是首先要有互联网的思维。思维是决定行动、决定一切的。那何为互联网思维？互联网思维是在移动互联网大数据、云计算的背景下，对市场、对用户、对产品、对营销、对创新、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。杭州以前有一个“久候代驾”，它在杭州都布局了网点，总共有上百位的全职司机，还有几十辆车，属于典型的重资产的运营模式，而现在它日子不好过了，它被基于移动互联网的APP“易代驾”给颠覆掉了，它正在颠覆很多一二线城市的代驾。
互联网思维的精髓是用户思维，就是从用户出发，以用户为本。第二是简约思维，大道至简。中国的智能手机简直像战斗机，既可以当打火机，又可以当印钞机。现在是大道至简，可以提供极致的产品，我前几天买了苹果的最新系列的笔记本，只有1.8斤重，随着薄的地方合起来只有两个1块钱的硬币，这是一个令人心动和尖叫的产品，这样的产品容易令人疯狂。第四是快速迭代，大家每天玩的微信，它已经进行了40、50个版本的更新，允许有不足，但要快速地更新。另外，还有流量等。
什么是互联网思维？小米是11年销售5个亿，2012年是126个亿，2013年达到了316个亿，去年是743个亿，今年要达到八千万到一亿台的手机。前几天米粉又开始搭账篷，而2013年小米的估值达到了100个亿，位列国内互联网公司第四名。小米完成最新一轮融资11亿美金，估值450个亿。小米要打造100个小米手机这样的智能硬件来连接一切。
中国有3000个小米厂家，我总结了这么几点：第一，产品定位，定位于“苹果的补缺者”，打破了“二八定律”，发挥“长尾效应”，为发烧友而生，开发粉丝经济。粉丝的力量是无穷的，榜样的力量是无穷的。当你成为它的偶像，不仅是手机，后来的产品可能都会买。第二，开创了与传统截然不同的营销模式，传统的做法是硬推给用户，小米是饥饿营销加上社交媒体营销，它很少到在传统的报纸、电视、广播投广告。再一个，它走的是有别于走传统的实体的渠道商和运营商定制以外的第三条渠道，即电商直销，砍掉了所有第三方环节，把利益让给用户。第三在盈利模式上，它不仅卖智能硬件，还有软件、增值服务和衍生产品，最后通过互联网平台，形成一个智能硬件生态圈。所以，雷军也当了全国人大代表，还给中央常委上课。第四是供应链模式，C2B预售模式，扁平化的电商渠道，快速供应链相应和零库存的策略。小米的这个案例值得我们重点去思考。
时间到了，我后面就不多展开了。 最后，“互联网+”的本质是什么？我们要注意，“互联网+”产业的本质是对流通业的革命，马云是革了所有的零售业、实体、商业地产的命，同时他又对供应链的重组、产业链的优化、对价值链的再分配。现在BAT的老大，加上一个王健林等，四个当中已经三个互联网化了，那在座的企业家和同学们，是否更应值得关注。
最后我送给企业家一个结论。在“互联网+”的风口上，猪都能飞起来，为何有人却被颠覆？不做电子商务，等死；瞎做电子商务，找死；抢做电子商务，免死。谢谢大家！
11:39
2015-05-30
比特资本创始合伙人张瑶发表主题演讲《核裂变核聚变经济重塑产业》
大家好，很荣幸我们这些互联网“屌丝”可以来到杭州跟大家作一些分享，这是一个非常伟大的时代，前两天在中关村的一个论坛上，我们也有一个交流，发现有一个嘉宾之前做一个酒店软件的，记者就问他说，你这两年有一个什么样的对行业的感受？他说这两年最大的感受是越来越快。滴滴打车现在在北京，包括优步，现在已经是成了我们全世界最大的公司，优步现在已经是4到5千亿的人民币。这两年包括一些电影，如《小时代》一下子就过了15、20亿，这些现象不断地涌现，也是我们这些做互联网和传统产业结合的屌丝在一些论坛作分享的一些核心愿意，所以感谢这个大时代。
我今天主要分享的题目比较大，我们把互联网现象总结成了一个核裂变、核聚变的方法论，我们通过互联网的方法论把每一个企业进行再核裂变，再核聚变。
我们会从5个点来分享一下，我们传统产业如何“互联网+”，从互联网的发展史，就互联网的发展过程，然后到接下来传统产业的融合，到接下来我们如何落地，刚才易观的杨总已经分享过了。
第一个，我去年在中关村分享的一个PPT，以前的传 统经济主要是以地域划分，最原始社会的时候，其实是以A村—B村—C村的形式，有集市、港口、货运、消费者，它还是以地域为单位，但它分得更为规模化和清晰化。第三个阶段是形成区域的产业链，长三角、珠三角都有比较好的制造业的基础，它有比较好的贸易基础，慢慢地就会形成一个区域的大规模产业链，最后会形成一个大市场，包括基础服务商，到那时候还会出现技术服务商，那时候只有一些服务于传统产业的一个SP，而不是今天总理讲的全民“互联网+”，而金融服务，那时候全是围绕基础产业的服务，那时候还没有投行，只有商业银行，只有一些贷款服务。这时候，传统的经济，2000年以前，在我们读大学的时候，我们都还感受不到今天的“互联网+”有这个氛围，我们在大学的时候也听不到这样的一些分享。
这是整个财富分配新模式，在这个时候我们的GDP，所有的身边有钱的人都是做制造业的，我记得小时候，我们的邻居是万元户，是我们那儿最有钱的人，他们是做餐饮的，然后在我们当地开了几个比较大的餐厅，他们是我们那边最有钱的人，这时候财富分配，制造业是整个核心的支柱。后来在1998年开始，那时候我们在大学，我们每天会节约很多吃饭的钱，周六晚上去学校的机房里面通宵，就10块钱，我记得很清楚。那个时候，互联网刚刚诞生。
互联网诞生的时候，其实我们还是以制造业为主，但在1998年之后，我上大学的时候明显感受到一个现象，那时候会出现一些服务平台，如买真维斯的裤子，我们觉得特别有范，我们出去的时候要把牌子让别人看到，所以中国已经有一些服务升级的概念了，不是从传统的我们可以吃饱，我们已经可以穿得暖了，所以需要有一些独特的品牌，像森马是后面出现的，最早的是匡威和真维斯这些。IT服务商和传统金融，他们已经有一些崛起了。那个时候传统金融还是比较传统的，还未开始特别的创新。
后来是互联网2.0时代，阿里巴巴、淘宝、京东，这些公司是在2002年、2003年上市之后，这些公司开始深入地对产业链进行信息化，对于整个制造业来讲，我们可以看一下，比如现在淘宝上面会有一些商户的订单管理，还有DO（配送单），配送单通过大仓可以把整个从C到B到工厂的整个环节，电商环节在全面渗透。
这个时期，从2003年开始，有了携程这样的企业去上市，后来唯品会，后来京东，这样的公司，其实互联网已经不单纯是一个信息服务商，在1.0时代，主要是靠擦边球业务，所有互联网网站都是靠图片，靠文字，互联网通过人类最原始的连接属性，把人口从真实世界移民到虚拟世界，QQ在2001年时代，我们加好友，性别女，17岁到20岁，不断地加。那个时候所有的互联网都是靠原始的红利，把人口“移民”，拿广告收入，广告收入来自于制造业、服务业的营销，他们只是把互联网当成一个广告窗口，现在不一样了，我们不仅可以做流量广告，还可以深度地去数字化、产业链，可以使效率变得更高。京东说我可以优化你的效率，从A卖到B卖到C，从广州卖到杭州卖到成都，最后会造成物流的浪费，我可以让供应链的效率变得更高。唯品会可以优化一些库存，实现闪购，这些企业也从2005年开始陆续开始，这时候互联网不是一个流量网站，已经是对效率产生影响的重要一环了。
互联网不单只影响传统企业，更是重塑传统企业，从1.0的擦边而过，到2.0，再到3.0的整个思维的裂变、聚变，我这个图比较浓缩地把大时代很HIGH的点列出来了。过去所有的首富，今天不是首富了，今天的首富是BAT，他们是分配型经济，中国制造业的产能已经相对地过剩了，现在国家的大政策很清晰，未来我们中国的传统制造业一定会通过“一路一带”走出去。
中国的产能会一部分往外挪。一部分“互联网+”，通过互联网重新进行产能分配。第三是人民币全球化，我们会从印钞票时代变为印股票时代，从全面做实体，做债券、贷款，到全民创业，全民融资，因为融资是虚拟的资产。所以，这是一个伟大的3.0时代。
大家好，很荣幸我们这些互联网“屌丝”可以来到杭州跟大家作一些分享，这是一个非常伟大的时代，前两天在中关村的一个论坛上，我们也有一个交流，发现有一个嘉宾之前做一个酒店软件的，记者就问他说，你这两年有一个什么样的对行业的感受？他说这两年最大的感受是越来越快。滴滴打车现在在北京，包括优步，现在已经是成了我们全世界最大的公司，优步现在已经是4到5千亿的人民币。这两年包括一些电影，如《小时代》一下子就过了15、20亿，这些现象不断地涌现，也是我们这些做互联网和传统产业结合的屌丝在一些论坛作分享的一些核心愿意，所以感谢这个大时代。
我今天主要分享的题目比较大，我们把互联网现象总结成了一个核裂变、核聚变的方法论，我们通过互联网的方法论把每一个企业进行再核裂变，再核聚变。
我们会从5个点来分享一下，我们传统产业如何“互联网+”，从互联网的发展史，就互联网的发展过程，然后到接下来传统产业的融合，到接下来我们如何落地，刚才易观的杨总已经分享过了。
第一个，我去年在中关村分享的一个PPT，以前的传 统经济主要是以地域划分，最原始社会的时候，其实是以A村—B村—C村的形式，有集市、港口、货运、消费者，它还是以地域为单位，但它分得更为规模化和清晰化。第三个阶段是形成区域的产业链，长三角、珠三角都有比较好的制造业的基础，它有比较好的贸易基础，慢慢地就会形成一个区域的大规模产业链，最后会形成一个大市场，包括基础服务商，到那时候还会出现技术服务商，那时候只有一些服务于传统产业的一个SP，而不是今天总理讲的全民“互联网+”，而金融服务，那时候全是围绕基础产业的服务，那时候还没有投行，只有商业银行，只有一些贷款服务。这时候，传统的经济，2000年以前，在我们读大学的时候，我们都还感受不到今天的“互联网+”有这个氛围，我们在大学的时候也听不到这样的一些分享。
这是整个财富分配新模式，在这个时候我们的GDP，所有的身边有钱的人都是做制造业的，我记得小时候，我们的邻居是万元户，是我们那儿最有钱的人，他们是做餐饮的，然后在我们当地开了几个比较大的餐厅，他们是我们那边最有钱的人，这时候财富分配，制造业是整个核心的支柱。后来在1998年开始，那时候我们在大学，我们每天会节约很多吃饭的钱，周六晚上去学校的机房里面通宵，就10块钱，我记得很清楚。那个时候，互联网刚刚诞生。
互联网诞生的时候，其实我们还是以制造业为主，但在1998年之后，我上大学的时候明显感受到一个现象，那时候会出现一些服务平台，如买真维斯的裤子，我们觉得特别有范，我们出去的时候要把牌子让别人看到，所以中国已经有一些服务升级的概念了，不是从传统的我们可以吃饱，我们已经可以穿得暖了，所以需要有一些独特的品牌，像森马是后面出现的，最早的是匡威和真维斯这些。IT服务商和传统金融，他们已经有一些崛起了。那个时候传统金融还是比较传统的，还未开始特别的创新。
后来是互联网2.0时代，阿里巴巴、淘宝、京东，这些公司是在2002年、2003年上市之后，这些公司开始深入地对产业链进行信息化，对于整个制造业来讲，我们可以看一下，比如现在淘宝上面会有一些商户的订单管理，还有DO（配送单），配送单通过大仓可以把整个从C到B到工厂的整个环节，电商环节在全面渗透。
这个时期，从2003年开始，有了携程这样的企业去上市，后来唯品会，后来京东，这样的公司，其实互联网已经不单纯是一个信息服务商，在1.0时代，主要是靠擦边球业务，所有互联网网站都是靠图片，靠文字，互联网通过人类最原始的连接属性，把人口从真实世界移民到虚拟世界，QQ在2001年时代，我们加好友，性别女，17岁到20岁，不断地加。那个时候所有的互联网都是靠原始的红利，把人口“移民”，拿广告收入，广告收入来自于制造业、服务业的营销，他们只是把互联网当成一个广告窗口，现在不一样了，我们不仅可以做流量广告，还可以深度地去数字化、产业链，可以使效率变得更高。京东说我可以优化你的效率，从A卖到B卖到C，从广州卖到杭州卖到成都，最后会造成物流的浪费，我可以让供应链的效率变得更高。唯品会可以优化一些库存，实现闪购，这些企业也从2005年开始陆续开始，这时候互联网不是一个流量网站，已经是对效率产生影响的重要一环了。
互联网不单只影响传统企业，更是重塑传统企业，从1.0的擦边而过，到2.0，再到3.0的整个思维的裂变、聚变，我这个图比较浓缩地把大时代很HIGH的点列出来了。过去所有的首富，今天不是首富了，今天的首富是BAT，他们是分配型经济，中国制造业的产能已经相对地过剩了，现在国家的大政策很清晰，未来我们中国的传统制造业一定会通过“一路一带”走出去。
中国的产能会一部分往外挪。一部分“互联网+”，通过互联网重新进行产能分配。第三是人民币全球化，我们会从印钞票时代变为印股票时代，从全面做实体，做债券、贷款，到全民创业，全民融资，因为融资是虚拟的资产。所以，这是一个伟大的3.0时代。
10:43
2015-05-30
易观国际创始人杨彬
10:39
2015-05-30
易观国际创始人杨彬发表主题演讲《“互联网+”三大战役》
各位尊敬的老师，各位尊敬的领导，各位尊敬的嘉宾，大家上午好！
非常荣幸，受邀经济之声和主办方共同举办的这个活动，“大国大时代”，同时做“互联网+”相关内容的分享。
今天进入这个校园，真的是如沐春风，看到校庆和院庆的条幅，非常地高兴，也祝贺浙江大学和浙大管理学院的校庆和院庆，祝贺同学们。
今天也是我母校北京大学光华管理学院的特殊的日子，今天也发现原来也是浙大和浙大管理学院的日子，今天我也说一声，祝贺我的母校光华管理学院院庆快乐。也祝愿两个学校在未来的大国大时代当中能够孕育更多的创新力量。
那么今天我跟分享的主题是《“互联网+”的三大战役》，必须先作一个预告，我的内容信息量非常大。
易观践行了“互联网+”15年。刚才主持人在谈到易观是首提“互联网+”的机构的时候，我真的是小有激动，因为这个激动从3月份开始到现在，已经将近4个月了，听到主持人有磁性、有力量的声音再次讲出来的时候，还是很振奋的，但这个激动源于2000年易观刚刚成立，公司成立的几个创始人在谈说做一个什么样的公司我们能够不后悔，那我们想做这么一个公司，一定希望可以坚持的时间越长越好，什么样的公司能够坚持时间越长越好？它一定是顺应时代的，那我们就定位在互联网领域。我们也提了一个当时的愿景，现在更多的被诠释为“梦想”，我们当时的愿景和梦想是互联网第一研究机构和互联网第一咨询机构。不曾想，公司刚刚成立，就赶上了纳斯达克的互联网泡沫。那么，非常荣幸的是，我们见证了互联网泡沫到“互联网+”的整个15年的过程。我在想，是一个什么样的力量从一个泡沫支持到了现在创新的一个最重要的驱动因素，首先是源于大势的判断，当然，更重要的是源于15年，甚至更长一点时间，中国互联网创新企业，大家艰苦卓绝的努力。
当然，纳斯达克泡沫之后，紧接着公司的经营也遇到巨大的困难和挑战，我们在之前加了两个英文字母，待会儿我也会谈到，我们加了两个英文字母叫“IT”，因为那时候互联网化还远远不像现在这样朝气蓬勃，信息化恰恰是方兴未艾，公司为了更好地生存和发展，也必须更接地气，从信息化来更好地推动不久的将来蓬勃发展的互联网化。
回顾过去之后，当时我们起步的业务，以IT为主的业务，某种意义上服务的是 互联网的接入设备和互联网的基础设施。从公司15年的发展，我特别深刻地感受到互联网这样一个改变世界的工具。刚才晓波老师谈到三个革命的颠覆，我特别认同，我们认可地感受到这一点。那2005年、2006年、2007年，越来越的传统企业在推动创新的时候，都在有意识地运用互联网化的平台性的创新力量。2007年我们最早提出了一个“企业互联网化”的概念，当时是央企等大企业启动创新的少帅说这个词非常好，但比较虚，互联网化意味着什么？意味着企业营销互联网化、企业的产品互联网化、企业渠道的互联网化、企业运营的互联网化，从这四个层面去落地互联网化的创新，非常地接地气，跟企业经营实践能够很有效地结合。但当在这个范围内更大去推进的时候，很多传统企业对这一概念不是那么认可。
当然，中国经济过去30年重要的驱动力量，是我们民营经济，民营经济的老板们对于“化”，可能本身的理解程度就有距离，当然，这不是最本质的问题，我们进一步去看，跟很多传统企业去谈的时候，说互联网化，我们很认同，但最后把我们“化”没有了怎么办？他是担心这种创新力量把自己给颠覆掉了，边界、连接和格局，整个的颠覆，把自己“化”掉了怎么办？所以，才会有我们看到的，在2010年之后所谓传统企业对互联网化的两个视角。一个视角是传统企业跟互联网企业你死我活，我们也服务很多雄心勃勃的传统企业的老板，说我在80、90年代创业的时候，我就是一个创新企业，在互联时代，虽然我已经晚了十年，但我仍然要在我这个领域里边。 “淘宝”、“京东”或“天猫商城”，它是一个有我无你，有你无我的你死我活的态度。还有一种态度是各种分析证明，你在网上卖货的比例，再怎么样也很难超过15%，超过20%。那你这样的话，对于我整个十几亿，几十亿的力量而言，占的比重太少了。很多传统企业认为电子商务和互联网化对于整个大国大经济而言，是一个很小的组成部分，不是一个占主体的力量。但我们必须去站在现在看未来，那互联时代，对于企业销售收入直接影响的网上销售的10%，15%， 虽然比重小，但它是满足未来需求的生命力量，代表着未来快速成长的生命力量，代表着能够推动企业创新的生命力量。那我们也可以看到，在2012年、2013年，率先推动了“互联网+”的公司，在过去一年多里面，股价的平均涨幅是整个股市股价涨幅的1倍多。
在此背景下，在2012年，怎么样能够让更多的传统企业了解互联网，了解互联网化，就像我们刚才姜老师谈到的一句话来描述我们当下的状态，那易观也有一个判断，说2000年到2010年这十年时间，中国互联网的发展更多的是由互联网公司来创新驱动的。那今后十年，今后二十年，2020年、2030年，中国互联网的发展，甚至中国经济的发展，一个重要的驱动力量是互联网跟传统企业的结合，那必须有互联网创新，也有传统企业的勃勃生机，才能够去孕育这样一个大国、强国的新时代。
我们也看到，互联网它第一是大趋势，第二个，它是工具性的，第三个，它是朴实有力的，所以在互联网化的理念上变了一个字，变为“互联网+”，加了传统企业就可以带来无限想象的创新空间，无限想象的创新成果。那这就没有一个主动和被动之分了，“互联网+”所谓传统的力量，这双方是平等的，所谓传统的力量可以通过“互联网+”来产生新的意想不到的创新成果和跨越发展。
那这是“互联网+”，我们提出的大背景，当然，坦率地讲，“互联网+”虽然是易观提出的，也是易观总结了中国包括第一批在内所有互联网公司创新的实践经验，当然也总结了过去15年大量的传统企业推动“互联网+”创新实践的经验。
那总理在政府工作报告里面提到，要制定“互联网+”行动计划，说明“互联网+”不能只停留在口号上，要落实到行动上。那在2013年，我们也在总结传统企业推动“互联网+”的成功经验上提出了互联网三大战役的这个做法，以帮助传统企业更好地运用“互联网+”，更好地落实互联网化的创新。
那“互联网+”的提炼，不是我们拍脑门，不是我们简单地做逻辑的一种梳理，源于过去15年，我们服务的大量的传统企业的互联网化创新，这里面列出了部分“互联网+”成功转型的客户的名单，我只是想跟大家讲，在各行各业已经涌现出了大量的“互联网+”的创新案例。在这个时代，我们必须用加速度来赶超和推进，否则的话，我们面对“互联网+”，首先你就会有一个挑战，是被互联网-，那这时候的确是拼更冷静、更全面地加速“互联网+”的时代。
今天我们去学校里谈“互联网+”，我也请大家去讨论，什么是“互联网+”？为什么“互联网+”？如何去落地“互联网+”？“互联网+”之所以这么热？它为什么，它背后的本质到底是什么？在我们的企业里面，我们怎么更好地落地“互联网+”，这才能够真正地去做到我们总理提到的以“互联网+”行动计划，推动企业和产业的升级。
那么，为什么“互联网+”？我特别用这样一个PPT来归纳总结为什么“互联网+”，因为整个中国正在被搬上互联网，而且由于移动互联网的发展，整个中国跟互联网结合的广度、深度、强度在超出想象地加深。这里面有几个数字，基本上从2010年之后到2013年这四年时间里面，我们每年新增的网民数是5千万到7千万，相当于欧洲发达国家，而且是大国、强国的整个人口的数量。虽然到2014年以后，整个中国网民的增加数量在下降，但手机网民的增长的加速度在上来。
去年我参加一个活动，帮助澳洲企业进入中国，现在的澳洲的商务部长讲中国改革开放成绩很大，过去30年时间，让5亿老百姓脱了贫，后来我发言的时候，讲了部长对中国国情很了解，但中国的发展是与时俱进，有一个重要指标是用过去5年时间，中国又增加了5亿手机网民，让我们整个大国用更方便的方式去享受创新和推动创新。假如整个中国都被搬上互联网，全球的企业家都在考虑如何更好地用互联网来进入中国市场，那同样，中国的企业也需要如何创造性地、接地气地推动“互联网+”。
我们必须要站在现在看未来，要推动“互联网+”，必须看未来“互联网+”乃至整个大经济时代会发生怎样的变化，那我想在这儿概念性地提出四个方面的趋势判断。
从商品互联网走向服务互联网，从PC互联网走向移动互联网，服务的互联网方兴未艾，从城市互联网化走向农村互联网化，制造业的产能通过城市走向农村。第四是从消费互联网化走向产业互联网化。这些趋势是我们通过互联网加必须去做的。
在这儿，特别想请大家静静地停5秒钟，想一想到底什么是“互联网+”，在你心目当中怎么给“互联网+”定义？好，我们在服务传统企业，在跟各地政府领导沟通的时候，发现“互联网+”这个词很热。第二个，你问十个人，可能会有5、6个关于“互联网+”的答案。假如说我们对“互联网+”的认知不同，那在企业里边无法推动这一共识，特别是什么是针对我们企业的“互联网+”，是落实“互联网+”行动计划的前提条件。
在这儿给大家提一个易观视角，多年来强调的“互联网+”的定义，这不是“互联网+”的终极定义，“互联网+”的最有价值的定义在于结合企业的实践的自身定义。何为“互联网+”？“互联网+”首先是构建互联网化的组织，创造性地使用互联网工具，其终极目标是更好地满足客户需求。但是要用互联网工具更极致、更有效率，做到这一点有个四个关键词，第一是互联网组织，第二是互联网工具，还有是满足客户需求，第四是更极致、更有效率。如果把“互联网+”当做工具，这只是“互联网+”的一个起步而已，如果没有真正地创造性地运用“互联网+”，那就必须要建立起互联网化的组织。
当然，围绕着“互联网+”，会有不同的视野，有“互联网+”企业，有各种4.0。那么“互联网+”到底什么含义？今天由于时间关系，不展开讲，这儿给大家我们易观的一张图，一张图读懂“互联网+”。从企业开始，ERP、CRM，还有互联网媒体、互联网娱乐、电子商务，这两股力量推动了“互联网+”企业，其本质是企业“互联网+”的“四化”，那围绕这“四化”我们又延展出了七个层面的“互联网+”的演进。
在“互联网+”企业基础之上，那我们第二阶段，“互联网+”产业，进入流通4.0和工业4.0。“互联网+”产业和“互联网+”企业怎么做到？是一直提出的卖货、聚粉、建平台，这是最主要的战略组织形式和最重要的行动计划。
那未来“互联网+”会呈现什么样的状态？是互联网+智慧，即是总理在报告当中提到的云计算、大数据、人工智能背景下的“互联网+”。
那在“互联网+”快速演进的过程当中有四个可能的格局变化，请大家关注。
第一个，不要讲“互联网+”就是正面的，积极的正能量，对于企业而言，当所有人都在谈“互联网+”的时候，其实意味着我们每一个企业都在被“互联网+”所威胁，包括刚才提到了过去十几年里边，在互联网快速发展的过程当中，在过往的“互联网+”快速发展的时代当中的领军企业，他们也在被新的“互联网+”企业所威胁。
第二，大数据让互联冲击更为精准。
第三，各种云服务可以给企业提供平台及弹药供应，当然在此基础上，传统企业用“互联网+”来弯道超车，这也是有可能的，也会超过在1.0时代的互联网企业。
下面跟大家分享如何去做到“互联网+”的落地。2013年，易观提出“互联网+”落地，也很简单，也很挑战，那挑战的是什么？整个组织的变化，整个企业运营体系的变化，简单就是抓这三大战役。第一是卖货战役，第二是聚粉战役，第二是建平台战役。卖货是把以消费者所代表的需求通过互联网手段占领住，它一般会增加企业销售收入的10%到30%。同样，进入到2010年之后我们发现大量的企业通过互联网的手段打造极致产品，汇聚粉丝，这会使企业增加百分之百的收入，甚至更多。第三是建平台，会给企业带来10倍的增加，这是一个可能。
我快速地分享一下三大战役具体的内容。首先看网上卖货的战役。不能只考虑网上自己卖，更要关注带动线上别人卖，进一步带动了线下分销商帮你卖，这样的话，网上销售只是一个新的火种，那通过网上自己的直销的火种来带动线上线下的分销。我们进一步去诠释，网上销售最牛的是平台和平台的小二，我们如何让平台小二给我们更多的流量资源，同时让这些电商平台上的卖家给我们做分销，同时我们也必须关注，所有的平台跟现在所有优秀企业一样都有弱点，那怎么能够帮助平台补弱点？是我们拥抱平台的一个重点考虑的视角。
那我们简单总结，现在去看“互联网+”卖货，是要考虑怎么做到资源整合，让平台小二给我们“打工”，让平台上的卖家给我们代工，获取卖家的分销资源，让卖家面对挑战，更好地获得传统企业的资源，可以共同地做一些双方共赢的事情。
我举一个例子来帮助大家理解。朝批是北方最大的超市运营商，d但它面对互联时代也在做自己新的挑战，期望快速在网上实现新的转型和突破。这个企业的背景也是上市公司，几千万、一两个亿的销售额已经没法跟董事会去提，它就提出怎样能够在互联网上让三年的销售额达到十亿，其实挑战非常大。假如只在网上做零售的话，别说做十亿了，做一个亿的挑战都非常大。那怎么办？按照刚才总体的思路，我们帮它设计的，第一个得自己干，建立独立的B2C。第二是借船出海，在现在的天猫、京东大平台上开旗舰店。第三是做“军火商”。第四帮助现在的互联网平台，让他们更牛。提供平台所需要的资源，比如跟阿里体系合作，做天猫超市北方区的运营商，做天猫跨境电商的运营商。其实1和2其实是扎马步跑楼梯的基本功。第3、4步是坐着电梯往上冲。我们也用《孙子兵法》这几个战法来给大家形容，我们必须上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。我们去年开始也看到了微商快速蓬勃发展，也可以考虑微商给我们带来卖货销量的增加。
第二大战役，聚粉战役，用互联网手段打造极致产品。第二，以各种传播工具和互动工具，要打破边界，建立新的连接，汇聚粉丝。用互联时代与时俱进的各种工具把跟客户的关系从浅、黏、深变成不断地进行口碑传播的铁关系。
那所有的这些步骤背后所运用的工具一定是与时俱进发生变化的。请大家记住，出现了各种各样的互联时代的新格局，我们只要“一切为了客户”，我们一定会创造性地去使用这些互联网化的工具。
当然围绕着极致产品和规模粉丝的汇聚，我们可以借鉴的一个案例是小米，从粉丝汇聚开始打造极致产品，通过持续的微创新来实现企业价值规模化的快速发展，当然在这个过程当中也在创新和制定新的产业发展的规则。
那平台战役是我们优秀企业推动“互联网+”的一个更高的阶段，平台的好处是企业价值会快速提升，但缺点是汇聚流量，挑战非常大。那怎么打好平台战役？一个很好的切入点是寻找目前大平台的不足和软肋，那大平台的软肋是四个方面，第一是供应链方面的不足，第二是中国市场广大，各个区域有不同的消费特点，在区域纵深上构建区域电商平台。第三，“互联网+”从产品向服务去延展，在服务里面还会有大量的构建平台的机会。第四是产业B2B，所谓产业B2B是每一个行业里边它都有各自行业的潜规则，这是他们行业多年积累下来的游戏规则。那这些游戏规则往往链条过长，我们现在完全可以用互联网的工具消除中间环节，用“去中心化”来制定新的产业发展规则，同时在这个过程当中构建产业发展的互联网化的工具，那给别人提供工具，这样你的平台就构建成功了。
当然，我们总是看到很多平台在说，平台竞争已经很激烈了，平台没有机会了。但是我们看到，每年都会有一些新的平台企业出现。我们也在总结这几个新平台如何出来的，就是从这四个方面延展出来的，即供应链、区域、服务、产业B2B。只要我们去用“互联网+”的创新理念来通过组织的建设，创造“互联网+”的工具，打好“互联网+”的三大战役，我们一定会孕育更多的创新传递。
分享到这儿，谢谢大家！
各位尊敬的老师，各位尊敬的领导，各位尊敬的嘉宾，大家上午好！
非常荣幸，受邀经济之声和主办方共同举办的这个活动，“大国大时代”，同时做“互联网+”相关内容的分享。
今天进入这个校园，真的是如沐春风，看到校庆和院庆的条幅，非常地高兴，也祝贺浙江大学和浙大管理学院的校庆和院庆，祝贺同学们。
今天也是我母校北京大学光华管理学院的特殊的日子，今天也发现原来也是浙大和浙大管理学院的日子，今天我也说一声，祝贺我的母校光华管理学院院庆快乐。也祝愿两个学校在未来的大国大时代当中能够孕育更多的创新力量。
那么今天我跟分享的主题是《“互联网+”的三大战役》，必须先作一个预告，我的内容信息量非常大。
易观践行了“互联网+”15年。刚才主持人在谈到易观是首提“互联网+”的机构的时候，我真的是小有激动，因为这个激动从3月份开始到现在，已经将近4个月了，听到主持人有磁性、有力量的声音再次讲出来的时候，还是很振奋的，但这个激动源于2000年易观刚刚成立，公司成立的几个创始人在谈说做一个什么样的公司我们能够不后悔，那我们想做这么一个公司，一定希望可以坚持的时间越长越好，什么样的公司能够坚持时间越长越好？它一定是顺应时代的，那我们就定位在互联网领域。我们也提了一个当时的愿景，现在更多的被诠释为“梦想”，我们当时的愿景和梦想是互联网第一研究机构和互联网第一咨询机构。不曾想，公司刚刚成立，就赶上了纳斯达克的互联网泡沫。那么，非常荣幸的是，我们见证了互联网泡沫到“互联网+”的整个15年的过程。我在想，是一个什么样的力量从一个泡沫支持到了现在创新的一个最重要的驱动因素，首先是源于大势的判断，当然，更重要的是源于15年，甚至更长一点时间，中国互联网创新企业，大家艰苦卓绝的努力。
当然，纳斯达克泡沫之后，紧接着公司的经营也遇到巨大的困难和挑战，我们在之前加了两个英文字母，待会儿我也会谈到，我们加了两个英文字母叫“IT”，因为那时候互联网化还远远不像现在这样朝气蓬勃，信息化恰恰是方兴未艾，公司为了更好地生存和发展，也必须更接地气，从信息化来更好地推动不久的将来蓬勃发展的互联网化。
回顾过去之后，当时我们起步的业务，以IT为主的业务，某种意义上服务的是 互联网的接入设备和互联网的基础设施。从公司15年的发展，我特别深刻地感受到互联网这样一个改变世界的工具。刚才晓波老师谈到三个革命的颠覆，我特别认同，我们认可地感受到这一点。那2005年、2006年、2007年，越来越的传统企业在推动创新的时候，都在有意识地运用互联网化的平台性的创新力量。2007年我们最早提出了一个“企业互联网化”的概念，当时是央企等大企业启动创新的少帅说这个词非常好，但比较虚，互联网化意味着什么？意味着企业营销互联网化、企业的产品互联网化、企业渠道的互联网化、企业运营的互联网化，从这四个层面去落地互联网化的创新，非常地接地气，跟企业经营实践能够很有效地结合。但当在这个范围内更大去推进的时候，很多传统企业对这一概念不是那么认可。
当然，中国经济过去30年重要的驱动力量，是我们民营经济，民营经济的老板们对于“化”，可能本身的理解程度就有距离，当然，这不是最本质的问题，我们进一步去看，跟很多传统企业去谈的时候，说互联网化，我们很认同，但最后把我们“化”没有了怎么办？他是担心这种创新力量把自己给颠覆掉了，边界、连接和格局，整个的颠覆，把自己“化”掉了怎么办？所以，才会有我们看到的，在2010年之后所谓传统企业对互联网化的两个视角。一个视角是传统企业跟互联网企业你死我活，我们也服务很多雄心勃勃的传统企业的老板，说我在80、90年代创业的时候，我就是一个创新企业，在互联时代，虽然我已经晚了十年，但我仍然要在我这个领域里边。 “淘宝”、“京东”或“天猫商城”，它是一个有我无你，有你无我的你死我活的态度。还有一种态度是各种分析证明，你在网上卖货的比例，再怎么样也很难超过15%，超过20%。那你这样的话，对于我整个十几亿，几十亿的力量而言，占的比重太少了。很多传统企业认为电子商务和互联网化对于整个大国大经济而言，是一个很小的组成部分，不是一个占主体的力量。但我们必须去站在现在看未来，那互联时代，对于企业销售收入直接影响的网上销售的10%，15%， 虽然比重小，但它是满足未来需求的生命力量，代表着未来快速成长的生命力量，代表着能够推动企业创新的生命力量。那我们也可以看到，在2012年、2013年，率先推动了“互联网+”的公司，在过去一年多里面，股价的平均涨幅是整个股市股价涨幅的1倍多。
在此背景下，在2012年，怎么样能够让更多的传统企业了解互联网，了解互联网化，就像我们刚才姜老师谈到的一句话来描述我们当下的状态，那易观也有一个判断，说2000年到2010年这十年时间，中国互联网的发展更多的是由互联网公司来创新驱动的。那今后十年，今后二十年，2020年、2030年，中国互联网的发展，甚至中国经济的发展，一个重要的驱动力量是互联网跟传统企业的结合，那必须有互联网创新，也有传统企业的勃勃生机，才能够去孕育这样一个大国、强国的新时代。
我们也看到，互联网它第一是大趋势，第二个，它是工具性的，第三个，它是朴实有力的，所以在互联网化的理念上变了一个字，变为“互联网+”，加了传统企业就可以带来无限想象的创新空间，无限想象的创新成果。那这就没有一个主动和被动之分了，“互联网+”所谓传统的力量，这双方是平等的，所谓传统的力量可以通过“互联网+”来产生新的意想不到的创新成果和跨越发展。
那这是“互联网+”，我们提出的大背景，当然，坦率地讲，“互联网+”虽然是易观提出的，也是易观总结了中国包括第一批在内所有互联网公司创新的实践经验，当然也总结了过去15年大量的传统企业推动“互联网+”创新实践的经验。
那总理在政府工作报告里面提到，要制定“互联网+”行动计划，说明“互联网+”不能只停留在口号上，要落实到行动上。那在2013年，我们也在总结传统企业推动“互联网+”的成功经验上提出了互联网三大战役的这个做法，以帮助传统企业更好地运用“互联网+”，更好地落实互联网化的创新。
那“互联网+”的提炼，不是我们拍脑门，不是我们简单地做逻辑的一种梳理，源于过去15年，我们服务的大量的传统企业的互联网化创新，这里面列出了部分“互联网+”成功转型的客户的名单，我只是想跟大家讲，在各行各业已经涌现出了大量的“互联网+”的创新案例。在这个时代，我们必须用加速度来赶超和推进，否则的话，我们面对“互联网+”，首先你就会有一个挑战，是被互联网-，那这时候的确是拼更冷静、更全面地加速“互联网+”的时代。
今天我们去学校里谈“互联网+”，我也请大家去讨论，什么是“互联网+”？为什么“互联网+”？如何去落地“互联网+”？“互联网+”之所以这么热？它为什么，它背后的本质到底是什么？在我们的企业里面，我们怎么更好地落地“互联网+”，这才能够真正地去做到我们总理提到的以“互联网+”行动计划，推动企业和产业的升级。
那么，为什么“互联网+”？我特别用这样一个PPT来归纳总结为什么“互联网+”，因为整个中国正在被搬上互联网，而且由于移动互联网的发展，整个中国跟互联网结合的广度、深度、强度在超出想象地加深。这里面有几个数字，基本上从2010年之后到2013年这四年时间里面，我们每年新增的网民数是5千万到7千万，相当于欧洲发达国家，而且是大国、强国的整个人口的数量。虽然到2014年以后，整个中国网民的增加数量在下降，但手机网民的增长的加速度在上来。
去年我参加一个活动，帮助澳洲企业进入中国，现在的澳洲的商务部长讲中国改革开放成绩很大，过去30年时间，让5亿老百姓脱了贫，后来我发言的时候，讲了部长对中国国情很了解，但中国的发展是与时俱进，有一个重要指标是用过去5年时间，中国又增加了5亿手机网民，让我们整个大国用更方便的方式去享受创新和推动创新。假如整个中国都被搬上互联网，全球的企业家都在考虑如何更好地用互联网来进入中国市场，那同样，中国的企业也需要如何创造性地、接地气地推动“互联网+”。
我们必须要站在现在看未来，要推动“互联网+”，必须看未来“互联网+”乃至整个大经济时代会发生怎样的变化，那我想在这儿概念性地提出四个方面的趋势判断。
从商品互联网走向服务互联网，从PC互联网走向移动互联网，服务的互联网方兴未艾，从城市互联网化走向农村互联网化，制造业的产能通过城市走向农村。第四是从消费互联网化走向产业互联网化。这些趋势是我们通过互联网加必须去做的。
在这儿，特别想请大家静静地停5秒钟，想一想到底什么是“互联网+”，在你心目当中怎么给“互联网+”定义？好，我们在服务传统企业，在跟各地政府领导沟通的时候，发现“互联网+”这个词很热。第二个，你问十个人，可能会有5、6个关于“互联网+”的答案。假如说我们对“互联网+”的认知不同，那在企业里边无法推动这一共识，特别是什么是针对我们企业的“互联网+”，是落实“互联网+”行动计划的前提条件。
在这儿给大家提一个易观视角，多年来强调的“互联网+”的定义，这不是“互联网+”的终极定义，“互联网+”的最有价值的定义在于结合企业的实践的自身定义。何为“互联网+”？“互联网+”首先是构建互联网化的组织，创造性地使用互联网工具，其终极目标是更好地满足客户需求。但是要用互联网工具更极致、更有效率，做到这一点有个四个关键词，第一是互联网组织，第二是互联网工具，还有是满足客户需求，第四是更极致、更有效率。如果把“互联网+”当做工具，这只是“互联网+”的一个起步而已，如果没有真正地创造性地运用“互联网+”，那就必须要建立起互联网化的组织。
当然，围绕着“互联网+”，会有不同的视野，有“互联网+”企业，有各种4.0。那么“互联网+”到底什么含义？今天由于时间关系，不展开讲，这儿给大家我们易观的一张图，一张图读懂“互联网+”。从企业开始，ERP、CRM，还有互联网媒体、互联网娱乐、电子商务，这两股力量推动了“互联网+”企业，其本质是企业“互联网+”的“四化”，那围绕这“四化”我们又延展出了七个层面的“互联网+”的演进。
在“互联网+”企业基础之上，那我们第二阶段，“互联网+”产业，进入流通4.0和工业4.0。“互联网+”产业和“互联网+”企业怎么做到？是一直提出的卖货、聚粉、建平台，这是最主要的战略组织形式和最重要的行动计划。
那未来“互联网+”会呈现什么样的状态？是互联网+智慧，即是总理在报告当中提到的云计算、大数据、人工智能背景下的“互联网+”。
那在“互联网+”快速演进的过程当中有四个可能的格局变化，请大家关注。
第一个，不要讲“互联网+”就是正面的，积极的正能量，对于企业而言，当所有人都在谈“互联网+”的时候，其实意味着我们每一个企业都在被“互联网+”所威胁，包括刚才提到了过去十几年里边，在互联网快速发展的过程当中，在过往的“互联网+”快速发展的时代当中的领军企业，他们也在被新的“互联网+”企业所威胁。
第二，大数据让互联冲击更为精准。
第三，各种云服务可以给企业提供平台及弹药供应，当然在此基础上，传统企业用“互联网+”来弯道超车，这也是有可能的，也会超过在1.0时代的互联网企业。
下面跟大家分享如何去做到“互联网+”的落地。2013年，易观提出“互联网+”落地，也很简单，也很挑战，那挑战的是什么？整个组织的变化，整个企业运营体系的变化，简单就是抓这三大战役。第一是卖货战役，第二是聚粉战役，第二是建平台战役。卖货是把以消费者所代表的需求通过互联网手段占领住，它一般会增加企业销售收入的10%到30%。同样，进入到2010年之后我们发现大量的企业通过互联网的手段打造极致产品，汇聚粉丝，这会使企业增加百分之百的收入，甚至更多。第三是建平台，会给企业带来10倍的增加，这是一个可能。
我快速地分享一下三大战役具体的内容。首先看网上卖货的战役。不能只考虑网上自己卖，更要关注带动线上别人卖，进一步带动了线下分销商帮你卖，这样的话，网上销售只是一个新的火种，那通过网上自己的直销的火种来带动线上线下的分销。我们进一步去诠释，网上销售最牛的是平台和平台的小二，我们如何让平台小二给我们更多的流量资源，同时让这些电商平台上的卖家给我们做分销，同时我们也必须关注，所有的平台跟现在所有优秀企业一样都有弱点，那怎么能够帮助平台补弱点？是我们拥抱平台的一个重点考虑的视角。
那我们简单总结，现在去看“互联网+”卖货，是要考虑怎么做到资源整合，让平台小二给我们“打工”，让平台上的卖家给我们代工，获取卖家的分销资源，让卖家面对挑战，更好地获得传统企业的资源，可以共同地做一些双方共赢的事情。
我举一个例子来帮助大家理解。朝批是北方最大的超市运营商，d但它面对互联时代也在做自己新的挑战，期望快速在网上实现新的转型和突破。这个企业的背景也是上市公司，几千万、一两个亿的销售额已经没法跟董事会去提，它就提出怎样能够在互联网上让三年的销售额达到十亿，其实挑战非常大。假如只在网上做零售的话，别说做十亿了，做一个亿的挑战都非常大。那怎么办？按照刚才总体的思路，我们帮它设计的，第一个得自己干，建立独立的B2C。第二是借船出海，在现在的天猫、京东大平台上开旗舰店。第三是做“军火商”。第四帮助现在的互联网平台，让他们更牛。提供平台所需要的资源，比如跟阿里体系合作，做天猫超市北方区的运营商，做天猫跨境电商的运营商。其实1和2其实是扎马步跑楼梯的基本功。第3、4步是坐着电梯往上冲。我们也用《孙子兵法》这几个战法来给大家形容，我们必须上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。我们去年开始也看到了微商快速蓬勃发展，也可以考虑微商给我们带来卖货销量的增加。
第二大战役，聚粉战役，用互联网手段打造极致产品。第二，以各种传播工具和互动工具，要打破边界，建立新的连接，汇聚粉丝。用互联时代与时俱进的各种工具把跟客户的关系从浅、黏、深变成不断地进行口碑传播的铁关系。
那所有的这些步骤背后所运用的工具一定是与时俱进发生变化的。请大家记住，出现了各种各样的互联时代的新格局，我们只要“一切为了客户”，我们一定会创造性地去使用这些互联网化的工具。
当然围绕着极致产品和规模粉丝的汇聚，我们可以借鉴的一个案例是小米，从粉丝汇聚开始打造极致产品，通过持续的微创新来实现企业价值规模化的快速发展，当然在这个过程当中也在创新和制定新的产业发展的规则。
那平台战役是我们优秀企业推动“互联网+”的一个更高的阶段，平台的好处是企业价值会快速提升，但缺点是汇聚流量，挑战非常大。那怎么打好平台战役？一个很好的切入点是寻找目前大平台的不足和软肋，那大平台的软肋是四个方面，第一是供应链方面的不足，第二是中国市场广大，各个区域有不同的消费特点，在区域纵深上构建区域电商平台。第三，“互联网+”从产品向服务去延展，在服务里面还会有大量的构建平台的机会。第四是产业B2B，所谓产业B2B是每一个行业里边它都有各自行业的潜规则，这是他们行业多年积累下来的游戏规则。那这些游戏规则往往链条过长，我们现在完全可以用互联网的工具消除中间环节，用“去中心化”来制定新的产业发展规则，同时在这个过程当中构建产业发展的互联网化的工具，那给别人提供工具，这样你的平台就构建成功了。
当然，我们总是看到很多平台在说，平台竞争已经很激烈了，平台没有机会了。但是我们看到，每年都会有一些新的平台企业出现。我们也在总结这几个新平台如何出来的，就是从这四个方面延展出来的，即供应链、区域、服务、产业B2B。只要我们去用“互联网+”的创新理念来通过组织的建设，创造“互联网+”的工具，打好“互联网+”的三大战役，我们一定会孕育更多的创新传递。
分享到这儿，谢谢大家！
09:45
2015-05-30
浙江大学管理学院院长吴晓波代表联合主办方致辞
尊敬的姜总编，尊敬的来自央广的各位嘉宾，尊敬的各位企业家，各位同学们，大家上午好！非常高兴在这里我们跟央广经济之声一起联合主办这样一个论坛。
大家知道这个时代变化实在是太块，现在最热的一个词是“互联网+”，它可以加任何的东西，我们如何去看待“互联网+”，如何去应对这一个大时代，这是我们要面临的一个问题。
在浙江大学纪念建校118周年，管理学院纪念我们建院35周年的时候，我们迎来了这样一个论坛，在这里，稍后可以听到嘉宾的一些深刻的见解。浙江大学管理学院随着改革开放的浪潮，我们始终站在我们中国改革开放的最前沿，我们浙大管理学院，我们是以培养引领中国未来发展的健康力量为己任，咱们是健康力量，我们的阐述有四个最基本的支柱，全球的视野，创新的能力，应对这样的一个时代，如何去创新，创业的精神，许多东西在颠覆，在破坏，但是又在重建，在重新地建构当中，是需要有一种创业的精神。还有第四个支柱，是我们的社会责任。这个社会，在一个大变革时期，也在不断地分化，在改革一些原有的格局，所以，在这一过程当中，社会责任也变得尤其地重要。
所以，这一次 的论坛，我相信会极大地促进我们对“互联网+”这一时代的认识，也看清我们自己的位置，能够找到我们应该做的什么样的事情。
我想，这个大国大时代的题目非常地好，中国是一个大国，但这个大国又有如此的多样性，又有如此众多的碎片，互联网这样一个大时代，是一个非常好的时代。
在中国，尽管有这么多的碎片，但又有这么庞大的一个统一的大市场，又带来了一些大的商业机会，但是我们放眼看这个世界，不仅仅是中国，整个世界都在发生最为深刻的变化，因为这是一场改变，第三次产业革命。何为“革命”？革命和渐进是不一样的，它不是改良。那是一种什么样的革命呢？我在想这个问题，已经想了一段时间了，我将用“三个重构”可以来阐述我的观点。
第一个“重构”，互联网时代重构了我们的世间的一切关系，不仅仅是人与人之间的关系，也重构了人民与物之间的关系，协调重构了虚拟世界和现实世界的关系。
第二个“重构”，它重构了我们所有一切事物的边界。因为这样的一种关系的改变，要重构原有的组织边界、区域边界、国与国之间的边界，所以在这样一个大变局当中，中国这样一个国家面临着一种巨大的机会。所以这是第二个意义，重构所有 的边界。
第三个“重构”，它在重构整个世界的格局。这个主题叫“大国大时代”，中国这样一个大国，在这样一个改变底层的世界运作的关系和边界的时代，国与国之间的关系自然会发生变化。中国在前面30年的改革当中，我们迅速地追赶和学习，中国人所具有的学习能力在这个世界上可以说，那是最为强大的，但到了这一时代，我们不仅仅是崛起，我们还要引领。我们非常高兴地看到中国的企业，中国年轻的一代正在跟世界上最发达的国家的企业，最发达国家的年轻的一代站在同一个起跑线上，在改变着整个世界的格局。所以，这是一个重构世界格局的时代。所以，在这样一个环境下，我们来开论坛，意义非常重大，让我们张开双臂，热情地去拥抱这一伟大时代。
尊敬的姜总编，尊敬的来自央广的各位嘉宾，尊敬的各位企业家，各位同学们，大家上午好！非常高兴在这里我们跟央广经济之声一起联合主办这样一个论坛。
大家知道这个时代变化实在是太块，现在最热的一个词是“互联网+”，它可以加任何的东西，我们如何去看待“互联网+”，如何去应对这一个大时代，这是我们要面临的一个问题。
在浙江大学纪念建校118周年，管理学院纪念我们建院35周年的时候，我们迎来了这样一个论坛，在这里，稍后可以听到嘉宾的一些深刻的见解。浙江大学管理学院随着改革开放的浪潮，我们始终站在我们中国改革开放的最前沿，我们浙大管理学院，我们是以培养引领中国未来发展的健康力量为己任，咱们是健康力量，我们的阐述有四个最基本的支柱，全球的视野，创新的能力，应对这样的一个时代，如何去创新，创业的精神，许多东西在颠覆，在破坏，但是又在重建，在重新地建构当中，是需要有一种创业的精神。还有第四个支柱，是我们的社会责任。这个社会，在一个大变革时期，也在不断地分化，在改革一些原有的格局，所以，在这一过程当中，社会责任也变得尤其地重要。
所以，这一次 的论坛，我相信会极大地促进我们对“互联网+”这一时代的认识，也看清我们自己的位置，能够找到我们应该做的什么样的事情。
我想，这个大国大时代的题目非常地好，中国是一个大国，但这个大国又有如此的多样性，又有如此众多的碎片，互联网这样一个大时代，是一个非常好的时代。
在中国，尽管有这么多的碎片，但又有这么庞大的一个统一的大市场，又带来了一些大的商业机会，但是我们放眼看这个世界，不仅仅是中国，整个世界都在发生最为深刻的变化，因为这是一场改变，第三次产业革命。何为“革命”？革命和渐进是不一样的，它不是改良。那是一种什么样的革命呢？我在想这个问题，已经想了一段时间了，我将用“三个重构”可以来阐述我的观点。
第一个“重构”，互联网时代重构了我们的世间的一切关系，不仅仅是人与人之间的关系，也重构了人民与物之间的关系，协调重构了虚拟世界和现实世界的关系。
第二个“重构”，它重构了我们所有一切事物的边界。因为这样的一种关系的改变，要重构原有的组织边界、区域边界、国与国之间的边界，所以在这样一个大变局当中，中国这样一个国家面临着一种巨大的机会。所以这是第二个意义，重构所有 的边界。
第三个“重构”，它在重构整个世界的格局。这个主题叫“大国大时代”，中国这样一个大国，在这样一个改变底层的世界运作的关系和边界的时代，国与国之间的关系自然会发生变化。中国在前面30年的改革当中，我们迅速地追赶和学习，中国人所具有的学习能力在这个世界上可以说，那是最为强大的，但到了这一时代，我们不仅仅是崛起，我们还要引领。我们非常高兴地看到中国的企业，中国年轻的一代正在跟世界上最发达的国家的企业，最发达国家的年轻的一代站在同一个起跑线上，在改变着整个世界的格局。所以，这是一个重构世界格局的时代。所以，在这样一个环境下，我们来开论坛，意义非常重大，让我们张开双臂，热情地去拥抱这一伟大时代。
09:15
2015-05-30
中央人民广播电台副总编辑姜海清致辞
尊敬的各位来宾、媒体朋友们：
大家上午好！
五月的杭州，充满诗情画意，白居易说“忆江南，最忆是杭州”，在这个绚丽多姿的季节里，非常荣幸能在美丽的西子湖畔，和各位专家、各界朋友共聚一堂，聆听智慧声音，把脉中国经济。
今天《大国大时代-中国经济报告会》的主题是“中国互联网+速度”。今年两会期间，李克强总理在政府工作报告中提出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”
我们看到，今年以来，无论是在牛气冲天的资本市场、转型升级的传统行业，还是百姓生活的衣食住行的方方面面，“互联网+”已经无处不在。以互联网为基础的新兴业态更加密集涌现，“互联网+”模式已经成为企业竞争、产业竞争乃至国家竞争的新常态。那么，传统企业如何实现“互联网+”的转型？“互联网+”怎样才能实现1+1>2的效果，加速完成价值创造？在“十二五”规划的收官之年，面对经济转型升级的诸多压力，“互联网+”会催生哪些经济社会发展的新动力？今天这场报告会，齐聚诸位企业家和理论家，对于这些大家共同关心的问题，我们期待与会各位的真知灼见。
中央人民广播电台愿意持续发挥国家媒体的优势，创新媒体融合路径，搭建政府、企业界和理论界沟通的桥梁，第一时间传递智慧声音，挖掘发展机遇！
感谢大家的支持！预祝本次活动取得圆满成功。谢谢！
尊敬的各位来宾、媒体朋友们：
大家上午好！
五月的杭州，充满诗情画意，白居易说“忆江南，最忆是杭州”，在这个绚丽多姿的季节里，非常荣幸能在美丽的西子湖畔，和各位专家、各界朋友共聚一堂，聆听智慧声音，把脉中国经济。
今天《大国大时代-中国经济报告会》的主题是“中国互联网+速度”。今年两会期间，李克强总理在政府工作报告中提出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”
我们看到，今年以来，无论是在牛气冲天的资本市场、转型升级的传统行业，还是百姓生活的衣食住行的方方面面，“互联网+”已经无处不在。以互联网为基础的新兴业态更加密集涌现，“互联网+”模式已经成为企业竞争、产业竞争乃至国家竞争的新常态。那么，传统企业如何实现“互联网+”的转型？“互联网+”怎样才能实现1+1>2的效果，加速完成价值创造？在“十二五”规划的收官之年，面对经济转型升级的诸多压力，“互联网+”会催生哪些经济社会发展的新动力？今天这场报告会，齐聚诸位企业家和理论家，对于这些大家共同关心的问题，我们期待与会各位的真知灼见。
中央人民广播电台愿意持续发挥国家媒体的优势，创新媒体融合路径，搭建政府、企业界和理论界沟通的桥梁，第一时间传递智慧声音，挖掘发展机遇！
感谢大家的支持！预祝本次活动取得圆满成功。谢谢！
09:10
2015-05-30
主持人
尊敬的各位来宾，各位朋友，女士们先生们，大家上午好！
欢迎大家来到《大国大时代——中国经济报告会》五月论坛的活动现场，我是中央人民广播电台经济之声节目主持人杨曦。本场论坛的主题是“中国互联网+速度”。
为大家介绍今天到场的各位领导和来宾：
中央人民广播电台副总编辑 姜海清
中央人民广播电台财经节目中心主任 蔡万麟
中央人民广播电台浙江记者站站长 王贵山
中央人民广播电台财经节目中心副主任 方军
联合主办方：
浙江大学管理学院院长、教授、博士生导师 吴晓波
杭州又高互动科技有限公司总经理 杨锋
《大国大时代中国经济报告会》从2013年10月首次举办以来，已经举办了20多场论坛了。这是我们第一次在浙江、在杭州举办。要欢迎在现场的所有朋友们。大家都是通过各种方式报名参会的，恭喜大家获得这样的参会机会。
在今年三月举办的全国两会上，李克强总理在作政府工作报告的时候明确提出了“互联网+”行动计划。“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”
这意味着“互联网＋“作为行动计划成为了国家战略，同时也意味着互联网本身及互联网与各行各业的融合发展已经成为关系到国家的经济命脉的重要一环。
那么，什么是“互联网+”？“互联网+”能做什么？如何实现“互联网+”？
“我们”如何和“互联网+”发生联系？这将是今天我们在本场大国大时代报告将要和大家共同讨论的话题。
本场报告会的精彩剪辑和后续节目，欢迎您收听经济之声，我们在杭州的调频是FM979。您也可以登陆央广网，进入经济之声《大国大时代》专题页面，点击收听。
同时，《大国大时代》相关内容会在新浪财经、和讯网上发布，完整视频将登陆爱奇艺财经。欢迎关注经济之声微信，了解更多信息。
感谢凉茶领导者金罐加多宝、天堂硅谷·金福猫、投融谱华金融集团对本次活动的特别支持！
特别鸣谢锦江之星酒店集团、恒生科技园对本次活动的支持！
首先有请主办方——中央人民广播电台副总编辑 姜海清致辞！
尊敬的各位来宾，各位朋友，女士们先生们，大家上午好！
欢迎大家来到《大国大时代——中国经济报告会》五月论坛的活动现场，我是中央人民广播电台经济之声节目主持人杨曦。本场论坛的主题是“中国互联网+速度”。
为大家介绍今天到场的各位领导和来宾：
中央人民广播电台副总编辑 姜海清
中央人民广播电台财经节目中心主任 蔡万麟
中央人民广播电台浙江记者站站长 王贵山
中央人民广播电台财经节目中心副主任 方军
联合主办方：
浙江大学管理学院院长、教授、博士生导师 吴晓波
杭州又高互动科技有限公司总经理 杨锋
《大国大时代中国经济报告会》从2013年10月首次举办以来，已经举办了20多场论坛了。这是我们第一次在浙江、在杭州举办。要欢迎在现场的所有朋友们。大家都是通过各种方式报名参会的，恭喜大家获得这样的参会机会。
在今年三月举办的全国两会上，李克强总理在作政府工作报告的时候明确提出了“互联网+”行动计划。“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”
这意味着“互联网＋“作为行动计划成为了国家战略，同时也意味着互联网本身及互联网与各行各业的融合发展已经成为关系到国家的经济命脉的重要一环。
那么，什么是“互联网+”？“互联网+”能做什么？如何实现“互联网+”？
“我们”如何和“互联网+”发生联系？这将是今天我们在本场大国大时代报告将要和大家共同讨论的话题。
本场报告会的精彩剪辑和后续节目，欢迎您收听经济之声，我们在杭州的调频是FM979。您也可以登陆央广网，进入经济之声《大国大时代》专题页面，点击收听。
同时，《大国大时代》相关内容会在新浪财经、和讯网上发布，完整视频将登陆爱奇艺财经。欢迎关注经济之声微信，了解更多信息。
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