央广网财经8月6日消息 近日，天安人寿副总裁毕闯做客央广网财经《论道》栏目。很多人认为互联网对金融的冲击造成了保险业的日子不好过，他认为这种观点掩盖了保险业日子不好的真实原因。天安人寿的网站我万一网将抓住互联网可视化的特点，不做交易做客户，打造互联网保险。

　　文字实录：

　　可心：那这个问题是不是就您曾经提到的，还没有找到一个好的盈利边际和模型的问题？

　　毕闯：是的，因为保险公司要快速盈利，减少企业的自我风险，就必须很好的先解决风险保障的盈利模型问题，这容易长期不断的盈利，保险公司越是能够从风险经营中盈利，客户就会得到更多的好处。除了一些大型的公司，大部分保险公司还没有度过这个时期，很多中小型保险公司还是生活在严重亏损的边缘，那它就走向一个恶性的循环，你一亏损，你偿付能力就会受到影响，监管就会要求你补充偿付能力，那你卖给客户的产品和服务就会受到影响。

　　传统的盈利模式已经找不到了，必须求新，新的模式又是什么？互联网不是一个标准模板，不同的公司在用互联网技术在解决你经营的时候，可能会不一样，中小型保险公司怎么用信息科技来解决自己的问题，大型公司应该怎么用，我觉得不是一概而论的，现在我们很喜欢把模式标准化，套一个标准化的方案，似乎就会产生标准答案，那就会有很多的歧义。总体上来说，整个保险行业，我个人觉得必须要解决三个问题，最为重要的首先是风险，我指的风险不是客户的损失风险，是自身的经营风险。

　　可心：自身有什么经营风险？

　　毕闯：非常简单，你破产了客户怎么办？当然我们的监管部门会设置很多防火墙，会去接手这些客户。但毕竟是通过你的手把这个客户保障建立起来的，你破产以后，对客户是有损失的，保单没有损失不代表对客户就没有损失，你破产了就是最大的风险。第二个风险，就是如果你长期不盈利怎么办。

　　可心：这个应该是很普遍的一个现象。

　　毕闯：是的，你长期不盈利，客户的长期保单，你对保单的养护，你对这个保单的利益就必然会产生问题。

　　可心：所以很多客户会感觉我交了一个保费之后就感觉石沉大海了。

　　毕闯：对，客户实际上并不担心他这张保单，会担心这个公司盈利的好不好，客户选择公司，如果你宣传的好，公司总是盈利，他会很高兴，对吗？

　　可心：对。

　　毕闯：那么第二个问题，就是最大的问题。我刚才谈到了，保险公司有没有认真去想，降低价格，降低成本，让更多的人买的起。我们如果能看清这个问题，我们还愿意去讨论互联网和传统吗？哪个成本低，哪个降低价格的空间能够更大，让更多的人能够保险就可以，答案很清楚。

　　第三个问题就是保险业如果说你按顺序去解决，可能历史的包袱和这么长时间会出很多的问题，要有解决这个问题态度。我个人觉得还是要倾向于创新，通过创新来解决这个问题，就是看我们保险业怎么在风险管理技术、怎么在服务手段、怎么在营销模型、怎么在经营战略下功夫去创新。

　　可心：其实也就是互联网和移动互联网给我们提供了一个渠道，至于这个渠道要看不同的公司怎么去运用它…

　　毕闯：我倒真不认为它是个渠道。我觉得科学技术发展到现在，它所催化的不是一个行业，而是我们人类社会的整体智能进步。我以前有过这个观点，任何科学技术的进步都是人类共同的智慧，对信息技术智能化的推进，是社会整体的进步，保险行业怎么可能不跟这个东西沾边呢，你一定要融入其中。

　　我非常喜欢李彦宏的一句话“未来没有互联网公司，所有的企业都是互联网化的。”我同意，将来企业没有互联网的话是无法生存的，这个很简单，那你是高成本你不可能活下去。最简单的是如果你没有移动互联网信息交流，你可能就在这个社会上消失掉了，因为当这些终端智能化以后，人与人之间交流要靠这些东西来交流。

　　可心：沟通方式改变了。

　　毕闯：没有信息沟通，企业在社会中活动和交易就不存在了，所以我相信未来不会有互联网金融这个概念，金融业本身就应该是互联网化的。

　　

编辑：郑珂歆