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郑砚农:中国品牌应该好用耐用又好看

2015-11-28 15:23:00 来源:央广网

  央广网11月28日消息 今日,中国品牌年会在京召开,中国电子商务协会副理事长郑砚农在会上表示,酒好不怕巷子深,酒好也怕巷子深,在信息化的时代,大家都充分认识到酒好也怕巷子深,但是有些人忽视了酒到底好不好的问题,习近平主席提出三个转变—从中国制造到中国创造转变,从中国速度向质量转变,从中国产品向中国品牌的转变,这实际上是一个系统的提法。他要求我们的企业在进行品牌产品的时候,我们所制造的产品要在三个方面下工夫:第一,要在好用上下工夫;第二个在耐用上下工夫;第三个要在好看上下工夫。

  以下为会议现场发言实录: 

  郑砚农:各位来宾下午好!非常高兴受邀参加今天的品牌年会,我也想借用这个机会和大家一块谈谈新常态下的品牌建设问题。时间有限,水平也有限,所以只能是粗浅的跟大家做一些分享。我想跟大家分享几个观点,第一个说说新常态下对品牌建设的机遇问题。

  大家知道党的十八大明确的指出了在深化改革中,市场在资源配置中的作用,由原来的基础性作用提升为决定性的作用;同时,我们都知道品牌是市场经济的产物,也是市场竞争的最高形式,可以说没有市场经济就没有品牌的竞争,因此,我们说市场的作用增强,品牌建设就更加的重要。

  在座的各位可能都知道,在计划经济的年代,那时候出现过名牌,但是那不是名牌,因此只有在市场经济的大环境下,品牌才有作用,品牌的竞争才更加重要。习近平主席在去年的APEC会上,在阐述中国经济面临的常态的时候,他提到三个转变,一个是从中国制造向中国创造转变;从中国速度向中国质量转变;从中国产品向中国品牌转变。在中央高度重视下,中国的企业品牌已经开始了荣登世界品牌百强排行榜上。

  在去年的109号,发布的世界百强品牌排行榜,中国有一个企业荣登榜,那就是华为,今年华为在这个榜上前进了大概十个名次。在两个月,在西雅图的中美互联网论坛上,有多位中国IT企业家和世界著名的IT企业家同台论道,这说明了中国的品牌已经开始走向世界,是一个非常好的趋势,也是一个好的兆头。现在的新常态对于品牌建设是非常好的一个机遇。

  第二,关于互联网+计划为品牌建设的腾飞插上了翱翔的翅膀。从两个方面说,第一个,现在出现的社交媒体或者社会化媒体,让品牌中的口碑传播变得更加有效,变得更加极致。大家知道,金杯银杯不如消费者的口碑,但是在过去我们的口碑是在亲朋好友之间真是口口相传,由嘴对嘴的传播,虽然是口口相传,但是这个相传是小众的,这个相传有可能是无关的小众,因为你的亲朋好友可能对你传播的某一个产品的信息根本不关心,和这个没有什么关系。

  现在有了微平台,所形成的社区、社群、微社区、微社群是由新的利益相关方所决定的,是大家的兴趣、爱好、价值观形成的新的利益共同体,这样的小众仍然是社群、社区,但是这个口口相传在社会化媒体平台下是非常有效的,这就是大家经常说的“精众营销”,由于有了社会化媒体,使我们品牌传播的口口相传变得更加的有效。

  谈谈大数据,在品牌传播中调查研究知己知彼是我们的看家本事,恰恰是大数据让品牌传播的知己知彼真正能做到。大数据在了解需求、了解消费者的口碑,比问卷式的调查设计要全面的多,大数据最主要的特点就是它的信息量非常的全,尽管过去很多大学里都在专门的研究,一种科研调查的方法怎么样设定模型等等,但是和大数据比起来它就显得苍白。

  现在有了大数据,就使我们的调查空前的权威,空前的准确,也空前的客观,甚至有了大数据,我们对自己的了解,也更加客观。大家看看最近有一本翻译过来的书《智慧社会》,他说我们自己是什么样的人,不是通过我们自己声称是什么样的人,而是通过我们去过什么地方,做过什么事情,吃过什么饭,见过什么朋友等等这样的一些信息碎片或者叫信息面包屑来决定的。通过大数据这样的了解,你会发现你自己可能对自己没有全面的认识。

  大数据对于品牌传播,对于品牌建设,最后品牌价值的准确评估就更加有效,声誉在上市公司叫商誉,商誉是把品牌作为估值来计算的,但是估值准确不准确,大数据会告诉你准确的评估。

  前不久在开中国汽车大会的时候,有一个美国汽车协会的会长,他讲到我们也在用大数据,也在做汽车消费者的调查,他的两个例子,一个是用了两千个消费者,一个是用了两千八百个消费者,这个比起中国的大数据差的太远了。在美国拥有汽车第一的国家,2800个样本完全不能足以说明问题。所以真正用到了大数据的应用,对我们品牌传播的专业化是非常非常有好处的。

  第三个问题,“一带一路”下的品牌传播的国际化。互联网++”上出行就是嘀嘀打车、优步,互联网++”了金融,最有代表性就是众筹,“一带一路”亚投行就是一种共享经济模式下,国际化的大众筹。通过了互联、互通、共生、共享就可以使我们的民族品牌,在“一带一路”全国范围内,国际范围内,在“一带一路”所涉及的领域里面,在共享的过程中更容易使品牌走出国门,实施国际化的战略。在“一带一路”的环境下,我们所说的跨境电商真正的意义并不在于仅仅做了交易,真正的意义就是非品牌不电商,就是通过跨境电商传播了中国企业的品牌,这是电商最大的价值。

  第四,酒好不怕巷子深,酒好也怕巷子深,在信息化的时代,大家都充分认识到酒好也怕巷子深,但是有些人忽视了酒到底好不好的问题,习近平主席提出三个转变—从中国制造到中国创造转变,从中国速度向质量转变,从中国产品向中国品牌的转变,这实际上是一个系统的提法。他要求我们的企业在进行品牌产品的时候,我们所制造的产品要在三个方面下工夫: 第一,要在好用上下工夫;第二个在耐用上下工夫;第三个要在好看上下工夫。

  好用说的是你做出的产品要有好的性能,要引领现在时代的科技;耐用说明你要有好的质量,经得起考验;大家可能重视好看的问题,过去理工科大学也有工业设计专业,但是往往走是给一些特长生,一个理工科能不能培育出好的设计大学生,就是我们的产品能不能有一个好的外观,有一个好的工艺设计。因此我们在谈酒好也怕巷子深的时候,我们还是首先要有好酒,要在以上三个方面好好下工夫。

  最后,机遇面对每个人是公平的,尤其体现在大数据时代,就像大数据公共信息公开以后,就使得在座的大企业和小企业,可以在公共信息的享用上、共享上同在一个平台上竞争。因此,李克强总理提出在大数据的应用上,在不涉及国家保密的情况下,各级政府要尽可能的开放公共信息资源,让我们的小企业、大企业都有一个公平竞争的环境。

  有了一个公平竞争的环境,但是创新、创意,尤其是我们说的商业模式的创新确确实实是千差万别的。因此,我觉得我们一起要用互联网的思维去认清形势,才能在这样的一种大环境下,迎上当前的风口,急流勇进。

编辑:王梦妍

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