央广网北京2月14日消息(记者卢海宁)据中央广播电视总台经济之声《交易实况》报道,商务部等9单位日前印发的《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》提出,到2027年,构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系,银发旅游列车服务标准体系基本建立,形成一批主题旅游列车品牌,银发旅游列车开行数量、旅客运输量较2024年实现较大幅度增长。

银发旅游列车如何“增量提质”?如何让“银发族”能够舒心、放心地享受旅途?经济之声《财经态度》采访了南开大学旅游与服务学院教授马晓龙。

马晓龙表示,当前我国发展银发经济正当其时,庞大的老年人口群体蕴含着巨大的旅游需求,释放“银发族”的旅游潜力对于扩大内需、促进消费具有重要意义。在此背景下,银发旅游列车应运而生,正成为连接银发经济与文旅市场的“桥梁”。

马晓龙分析,银发旅游的消费弹性和时间可选择性相对较强,银发旅游列车的开行,关键在于把握旅游消费的错峰窗口期,以降低旅游成本,因此要注意平衡好银发旅游专列的淡旺季运营。同时,在线路设计和产品设计方面,需充分考虑老年人的需求特征,合理搭配、衔接热门旅游景区景点与小众旅游景区景点线路,提升银发旅游线路的吸引力和竞争力。

银发旅游列车还需要做好哪些适老化改造?马晓龙认为,以传统普速列车为例,可针对老年游客的需求进行多方面改造。服务方面,可以在旅游列车上增加医护人员,同时配备自动体外除颤仪等设备,提供血压、血糖测量服务,还可以提供行李搬运及移交送达等服务。通过这些细致举措,为“银发族”创造更加舒适、便捷、安全的旅途环境。

编辑:苏晓静
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