央广网北京11月12日消息(记者焦浩)据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道,“双11”已经成为观察消费趋势的重要窗口。在今年这场大促中,消费者的购物清单里,刚需之外藏着怎样的品质追求?经济之声专题报道《“双11”新观察》本期推出:从“买得省”到“买得好”,今年“双11”大家都在买什么?

 

“双11”期间,消费需求集中爆发,消费者在这场一年一度的电商购物节中精挑细选、踊跃下单,释放消费热情。记者在采访时了解到,买好生活必需品,入手换季新衣服等依旧是很多消费者的首选。

消费者吴女士:我今年“双11”买了衣服还有吃的,一方面是正好到这个季节了,觉得应该换衣服,然后还有就是日常补给,这个时间(购买)的话可能比较划算。

消费者张女士:我主要买了纸巾等一些生活用品,然后最近还在看耳机、电子手表之类的,想给我父母买。

随着“双11”进入第十七个年头,大促周期变得越来越长,消费者也越来越理性,在这个打折季不只要“买得省”,也要“买得好”。消费者王女士最近就给家里添置了一台新家电,国补的红包再加上门店的折扣,让她下单了功能更多、容量更大的产品。

消费者王女士:“双11”入手了一台洗碗机,18套的大容量可以一次性洗净、烘干全家饭后的锅碗瓢盆,极大减轻了我的家务负担。

在家电、消费电子领域,绿色智能、健康舒适、“追新逐大”的趋势更加凸显。天猫、京东发布的数据都显示,今年“双11”期间,3C数码AI产品迎来爆发,AI平板、眼镜、手机等AI智能硬件设备销量大幅增长。苏宁易购门店管理中心负责人颜正坤也介绍,从数据来看,融合AI功能的家电产品成为市场主流。

颜正坤说:“例如可语音操控的彩电冰箱、可智能识别食材的冰箱等都属于热门的AI家电产品。消费者也越来越关注家电的健康功能,比如多筒分区洗衣机、带自清洁和除菌功能的空调,在各自细分品类中都实现了较快增长。此外,在3C方面,近期手机新品集中上新,叠加‘双11’优惠,也激活了用户的换新意愿。”

美团闪购最新公布的“双11”全周期数据显示,10月31日至11月11日,平台成交额、下单用户数和人均消费金额创下新高,有近400个品类销量同比增长超过100%。

美团研究院即时零售研究员王凯说:“今年‘双11’,我们看到消费者购物呈现出鲜明的全品类、新品类、高单价的趋势,像运动相机、运动鞋服、咖啡机、游戏机等销量同比增长都超过了10倍,很多优质品牌店铺的销量大幅增长。”

得益于即时零售的加入,订餐、美容美发、亲子娱乐等消费在今年“双11”也明显增长。此外,兴趣消费快速增长也是一大亮点。围绕兴趣消费展开的运动装备、旅游出行、宠物用品等赛道表现亮眼,不少消费者就在“双11”期间预订了旅游及文化体育活动。

飞猪旅行运营经理王立扬说:“截至11月11日,我们‘双11’的活动商品累计售出近600万件,同比去年大幅增长。其中,出境游活动商品销量占比近五成。浙江、上海、北京、广东、海南等是双11‘囤旅游’的热门国内目的地,日本、韩国、马尔代夫、马来西亚、澳大利亚等是双11‘囤旅游’的热门海外目的地。此外,机票次卡、随心飞类商品也受到消费者欢迎。”

情绪价值和消费体验正成为影响消费者决策的重要因素,在这个“双11”,消费需求更加细分。

中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛表示:“‘双11’已成为满足消费者年底各类消费需求的重要载体,除了传统商品消费,越来越多消费者开始关注出行、旅游、休闲等服务类消费,让服务消费成为当下的消费热点。也正因此,近两年来‘双11’期间,服务消费、内容消费领域不断有新品推出,精准契合消费者的复合化需求。”

商务部研究院副研究员洪勇认为,消费者从“买得省”转向“买得好”,反映出我国消费结构正进入“品质化、多元化、兴趣化”阶段。

洪勇说:“人们更愿意为情绪价值、品牌理念和体验设计付费,兴趣电商、国潮消费、可持续产品等新趋势快速成长。与此同时,算法推荐与AIGC内容正在重塑‘人货场’关系,让个性化供给更精准触达需求。总体上看,这标志着中国消费正在从‘量的扩张’迈向‘质的跃升’,从追求性价比转向追求‘心价比’。”

编辑:李楠
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