【导读】网上非法卖药、售卖假药现象屡禁不止，消费者上当受骗，又难以投诉索赔。本周，五部委联合启动“打击网上非法售药行动”，对违法行为出重拳整治。

　　中广网北京8月24日消息 据经济之声《天天315》报道，很多人将网购视为自己的一种消费习惯和生活方式，吃、穿、用都习惯在网上买，就连药品也选择网上药店。网上买药对他们而言更方便，而且药品种类与实体药店相比更多更全。的确，随着互联网和网络购物的逐步普及，网上购药已成为消费者购药的另一渠道。根据统计，2012年网上药品销售额达到16亿元，是2011年的4倍，发展速度惊人。

　　但与此同时，大多数网站属于无证经营，这让许多不知情的消费者深受其害。

　　8月20号，国家食品药品监管总局、国家互联网信息办公室、工信部、公安部、国家工商总局，五部门联合宣布——启动“打击网上非法售药行动”。国家食品药品监管总局副局长尹力介绍，此次五部委的联合打击行动，将重点对三类违法行为“开刀”：一是利用网络销售假药的行为；而是没有取得互联网药品交易资质，非法从事药品销售的行为；三是具有互联网药品信息服务或者药品交易的资质，但是却发布虚假药品信息或者违法销售药品欺骗公众的行为。

　　尹力：虚假广告信息充斥网络，有的冒用科研机构、医疗单位甚至政府部门的名义，有的编造进口药、特效药的信息和神奇疗效，有的专门设计了针对老年病、慢性病的骗术，这些信息往往披上专业的外衣，诱骗群众上当。

　　在欺骗手法中，有的通过制作虚假网站、有的把服务器设在境外，还有的组织跨区域作案，和监管部门打游击战。而此次五部委联合行动，将对网络药品市场实施全方位治理，其中对主要搜索引擎和电商平台的监控将是重点。

　　尹力：在这次行动中要以主流搜索引擎为重点检测对象，邀请主流网站、大型搜索引擎和电商平台座谈，对网站提出自查、自究和严格自律的要求。

　　【案例1】天津的高女士经朋友推荐，在网上购买了一款名为“酷秀”的减肥产品，没想到这款产品让她出现了内分泌紊乱的情况。

　　高女士：第一就是没有食欲，第二就是会感觉头很晕、然后心脏很难受，心跳特别快，而且因为这个经常晕倒，医生说就是因为吃这个药吃的，就是有点内分泌功能性紊乱。   

　　目前来说高女士表示说，由于这个商家的推脱，只能是自认倒霉。

　　【案例2】深圳的曾女士在一个名为中国医科大学附属儿童医院药物研究中心的网站上看到他们有治疗儿童抽动症的特效药物，承诺一次性治愈，三个疗程包治好，无效退款。她便根据这家网站提供的咨询热线电话去电咨询，得到了对方对承诺的确认，于是汇去了2214元，购买了三个疗程的药物，对方又赠送了一个疗程，共计寄来了四个疗程药物。曾女士按照说明给孩子服用了10天后，打电话询问为什么服用后症状没有改善，对方回答：要服用一定时间后药物才会慢慢起作用。可继续服用三个疗程后，仍然无效，只好又打电话询问，对方又说，“每个人吸收都不一样，服用完四个疗程后再看看。”曾女士让孩子服用完四个疗程，可还是没有效果。曾女士打电话要求退款，对方说三天内答复，可曾女士一直等不到对方的答复，再去电，对方说，退款不可能，可以继续用药。曾女士无奈，只好投诉到广东省消委会。