三星频段门追踪（1）：上千消费者维权两年无果 专家称涉嫌消费欺诈
2014-05-16 13:16 来源：中国广播网 说两句 分享到：
【导读】三星宣称N7102是一款“全频段”手机，消费者在境外使用时发现手机支持频段与宣传不符。上千名消费者从2012年年底维权至今，只见三星官网悄然更改资料，不见公开回应。监管部门声音缺失，让消费者维权更是难上加难。《天天315》今天聚焦：傲慢的三星（第一篇）。
央广网财经北京5月16日消息 据经济之声《天天315》报道，三星宣称N7102是一款“全频段”手机，消费者在境外使用时发现手机支持频段与宣传不符。上千名消费者从2012年年底维权至今，只见三星官网悄然更改资料，不见公开回应。监管部门声音缺失，让消费者维权更是难上加难。部分仍在艰难维权的消费者无奈地说，想要三星公开道歉，公开回应，实在太难！
三星频段门：上千消费者维权2年
本周，多位消费者在我们节目的微信平台留言，希望我们关注并报道“三星频段门”事件。
三星商城原网页截图
三星N7102宣传页
三星N7102手机用户杨先生说，“三星频段门”事件是指，三星在2012年8月发布了型号为N7102的Note II手机，在早期的宣传中，三星称N7102是一款“全频段”手机，所支持的频段为WCDMA：850/900/1900/2100 MHz（兆赫兹）；GSM：850/900/1800/1900MHz（兆赫兹），也就是说，这款手机是支持全球所有制式频段的。但有消费者在境外使用时发现，N7102手机所谓的“全频段”其实“不全”，它无法实现北美、南美、东南亚、中国香港等国家和地区的漫游。
编辑：贾国强
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