【导读】购房者在新浪乐居网手机版上看到一则极具诱惑力的楼盘销售广告，“均价每平米2万4千元，现在购买100平米以下房屋，可享乐居3万抵10万的优惠。”消费者交了3万元，签合同时意外发现一分优惠没享受反而多花几万元。《天天315》聚焦：忽悠人的楼盘广告。

　　央广网财经北京12月30日消息 据经济之声报道，上海消费者王先生（化名）本周给我们节目打来投诉电话说，他10月份，在新浪乐居网手机版上看到了一则极具诱惑力的楼盘销售广告，看到广告后，第二天，他就和家人一起前往售楼处看房。

　　正式签合同时消费者意外发现68平米的房屋总价格变成了165万元，一分优惠没享受到，反而得多花几万元。消费者只能自认倒霉，准备交首付时，销售又说交过的3万元是网络推广费，不能抵房款。

　　王先生在这时才意识到，这房不能买。王先生要求退款，房屋交易没成功，新虹桥首府售楼处退回了意向金，也就是网络推广费3万元，但是拒绝退回定金5万元。

　　记者在网上搜索相关新闻时，找到了新浪乐居网11月7号曾发布的新虹桥首府的楼盘广告，广告的内容是这样的：新虹桥首府目前在售精装1到3房，均价为每平米24000元。现购房100平以上享乐居4万抵24万，100平米以下享乐居3万抵10万优惠。具体信息请咨询售楼处。相关信息和王先生提供的手机截图上的广告内容一模一样。记者还找了新浪乐居在11月7号之后发布的同一楼盘的广告信息，内容大致相同，唯一不同之处在于，有的广告写的是折后均价为24000元，还有的广告标题写的是均价24000元，但正文写的是均价26000元，这些广告中留下的联系电话都相同。

　　记者以购房人的身份拨通了广告上标明的咨询电话，电话拨通后，记者发现这是新浪乐居的客服电话，后来客服帮忙转接到售楼处，但是电话一直无法接通，转接多次都是如此。记者后来又找到新虹桥首府售楼处的电话，询问均价到底是多少？

　　记者：我在网上看到你们说现在房子的均价是两万四是吗？

　　客服：由于均价差不多是两万四、两万五左右。

　　记者：是三万抵十万是吗？

　　客服：对，就是过来交意向金就可以在总房里面减去十万，交3万意向金减十万，享受那十万优惠。

　　记者：那享受十万之后均价是多少钱了呢？

　　客服：打完折之后是在两万四左右，优惠好。

　　记者：那你们说是均价是两万四。

　　客服：对，是优惠后，原先有原先价格，然后通过这优惠之后我们是两万四均价的呀。

　　记者：原先是多少钱？

　　客服：在两万八左右。

　　记者：为什么不写折后价是两万四千元呢？

　　客服：这个不是我能负责的。

　　24000元到底是均价还是折后价？如果是折后价，为什么不在广告中注明原价，或者是和购房者先说清楚原价，再说享3万抵10的优惠后，价格为多少？原价到底是多少？记者拨通了新浪乐居一位经理的电话。

　　记者：11月7号的时候新浪乐居这边宣传还说是均价是24000元，但是到12月份就改成是折后均价24000元，以哪个为准？

　　经理：以开发商为准，我们是相当于帮开发商做了团购服务协议，享9万的优惠，我们这个单子上面没有均价的，我们是相当于买了一个优惠，至于你真正要买房要签约的话还是在开发商那里，就是你买好团购的协议，到开发商那里选房子，享受这个优惠。这个价格不是我们定出来的，新浪在帮开发商做广告的话，可能开发商会提供一个均价给它，均价在网络做一下。就是我这里是负责现在购买团购优惠券的，那个价格的话我不清楚，就是说你购买成功的话，享受到了优惠，这个钱相当于三万享十万的优惠，然后购买成功的话，这个钱三万块就作为我们的服务费了，如果购买不成功享受不到这个优惠，最终没买成，最终我们是退给他了。

　　团购服务协议里为何不写原价？不写原价如何能计算出，3万抵10万后的优惠价格？团购房屋的服务协议里可以不写原价吗？是正常情况还是骗局？

　　我们也看到网站广告上写有均价，然后才介绍优惠活动，折扣，购房者也都是计算后，才去看房，才去购买新浪乐居的团购服务，结果发现均价并不是原价，但也都是先交钱，到签合同时，才知道广告中的均价指的就是优惠后的价格，这时想要退款，为时已晚。从购房者的经历来看，似乎更像是一个精心设计好的骗局。

　　24000元到底是均价还是折后价？原价到底是多少？记者拨通了新虹桥首府售楼处的一位销售经理的电话。

　　记者：为什么不直接说折后均价是24000呢？

　　销售经理：我也不是新浪的人，你要去问问新浪那边的，因为我知道是每个网站它们的价格都会不一样，我不知道是为什么？你也可以去看一下其他的网站，我们没办法打理别人的网站，我这边也不是新浪。

　　记者：卖房收定金之前跟他们说清楚了吗？

　　销售经理：那当然说清楚，他写的定金，定单上都是有价格的怎么会不清楚，不清楚怎么会付定金呢？定单上都有怎么优惠，然后优惠到什么时间点，优惠好以后的价格定单上都有体现的。

　　记者：那你们原价呢？原价之前告诉他了吗？

　　销售经理：原价当然会说，原价是我们到交易中心有报备价格的。

　　记者：报备价格是多少？

　　销售经理：我们的报备价格的均价，他买的这套应该是在两万六、七吧。

　　记者：三万抵十万后的优惠价格是两万四？

　　销售经理：就是所有的优惠，有好几个优惠，他都要参加，然后在符合优惠条件，指定时间内来签约才能享受这个价格，在他的定单上都有。

　　记者注意到，定金单上并没有写原价，只写明房屋单价是2万4千多元，总价是165元，也没有写明是怎么优惠的，优惠了多少钱。

　　能否退还定金，新虹桥首府售楼处的销售经理这样回复：

　　销售经理：支付的定金，不是"讠"的订，是"宀"的定，就是一星期应该是要签约的，这个定金来说本身就是不能退。当然了他有可能也有自己一些情况，他已经跟我们书面提出了退款，但是这个退款因为是定金，我们就需要有老板的决定，最近老板都不在这边，我们也跟他说过，要等老板决定。

　　购房者有什么特殊情况，还写了书面的字据给开发商？购房者王先生说，他没有写任何字据，他提出退定金时，售楼处销售人员要求他写一个因首付不足自愿放弃买房的申请，但王先生觉得这种要求不合理，当时就拒绝了，王先生当时还问过销售人员，为什么不写真实的情况，销售人员回复，如果你写开发商做虚假广告，那开发商肯定不会给你退钱。

　　买房时，一不小心被楼盘广告忽悠了，消费者该如何维权？北京潮阳律师事务所律师裘叶对此分析。

　　经济之声：新浪乐居发布的多条广告，内容大致相同，唯一不同是有的说是均价24000元，有的说是折后价24000元，这种行为是否属于虚标价格？

　　裘叶：他这种方式属于涉嫌虚假宣传，因为它在同一个楼盘标价的价格其实是不同的，而且它发布了多条广告，内容都是一样，只是说价格优区别，到底是均价还是折后价。广告当中任意变换来招揽顾客，这种行为损害了消费者的利益，应该涉嫌虚假宣传。

　　经济之声：新浪乐居说是以开发商说的价格为准，开发商是否涉嫌虚假宣传？

　　裘叶：两者都有。新浪乐居也好，开发商也好都有涉嫌虚假宣传。作为开发商，他对楼盘定价肯定是心知肚明，首先肯定是开发商授意给新浪乐居由它来发布。但是作为一个广告的发布者，它对于广告内容真实性应该做审查，所以双方对于价格肯定是心知肚明的，但是双方故意发布不真实的广告，都会涉嫌虚假宣传。

　　经济之声：新浪乐居说他们的团购服务协议里不写原价，不写原价如何能计算出3万抵10万后的优惠价格？团购房屋的服务协议里可以不写原价或者虚标原价吗？开发商是否应该给王先生退款？

　　裘叶：因为我们现在没有看到它具体服务协议到底是什么样的，或者它只是规定三万抵十万有这么一个优惠的方式，具体的价格是另算，还是说他应该具体写清楚。但是作为消费者认为你肯定要把所有的优惠方式如何计算的，包括使用的方式写清楚，这样对于双方都有保障。而像现在他说的我们什么都不写，就写一个三万抵十万，对于消费者他肯定是不明白这到底是什么回事，所以对消费者来说知情权肯定有侵犯。

　　裘叶：这个案例当中，有涉嫌开发商虚假宣传，导致了消费者作出了一个错误购房决定，因为他当时是故意隐瞒了房屋的真实价格，对于这种合同在合同法当中有相应的规定，应该属于可撤销的合同。如果是可撤销的合同，对于受损害这一方可以向法院或者第三方仲裁机构提出申请，要求撤销这个合同，如果这个合同被撤销以后双方开发商应该把定金退还给王先生的。

　　经济之声：买房时，一不小心被楼盘广告忽悠了，如何维权最有效？

　　裘叶：其实对于买房这种大事来说，我认为消费者对于楼盘的广告要特别要谨慎，考虑清楚，问清楚以后再付款，如果确实被楼盘广告忽悠，首先你必须保留好相应的证据。比如说楼盘广告当时的页面广告，或者是网页上的截图、签订的所有的合同、票据等这些都必须保留好，对于后续的维权才会有证据。