【导读】球迷网上预订CBA总决赛球票，下单付款都已完成，临赛前却被告知预订取消，票款退回购票账户。票务公司称这样做是因为购票没有实名制以及防止黄牛趁机套票，而实情是球票被调高价格重新销售。《天天315》本期关注：网上购票被强行取消，这样真的可以吗？

　　央广网财经北京3月25日消息 据经济之声《天天315》报道，今天的话提跟眼下正热的CBA有关。什么是CBA? CBA是中国男子篮球职业联赛的英文缩写，简称中国篮球协会，是由中国篮球协会所主办的跨年度主客场制篮球联赛，中国最高等级的篮球联赛，其中诞生了如姚明、王治郅、易建联、朱芳雨等球星。

　　CBA从每年的10月或11月开始到第二年的4月左右结束，时间跨度和美国的NBA相仿。CBA成立之后，总共有四支球队夺得过总冠军，八一队和广东队都曾八次夺冠，北京队近三年夺两冠。2014-15赛季，CBA总决赛第一场，最终北京队在客场103比84战胜辽宁队，大比分1比0领先。而就是这场比赛，因为临时取消预售票引发消费者不满的比赛。

　　事情大概是这样的：CBA总决赛第六场前，辽宁篮球俱乐部突然宣布上调主场门票价格，而且购票必须持身份证去售票处购买，之前通过网站等渠道购买的门票作废并退款。辽宁队的官方解释是：为了打击黄牛，让更多球迷买到球票。

　　这两天，我们节目就接到辽宁球迷的投诉电话，认为毁票涨价的做法侵犯了消费者的合法权益。

　　3月16号，从微信圈里，球迷房先生知道了CBA第六场的球票，可以在网上预售了，于是他在京奉文化传媒公司的网站上预定了两张球票。

　　房先生：16号那天发微信就说可以订票了，然后随机我就在网上拍了一张，第二天又拍了一张，等到18号的时候，它说又发微信，以后没有网上售票，我就打电话资讯，他说我之前交完款了，交完款的话，票正常出，但是到20号上午，说这个票出不了了，只能给我退款。

　　因为房先生是球迷，所以在他看来，此刻球票比钱重要。对于自己好不容易订到的球票，他不愿放手，希望要票不要钱。但是，遭到拒绝。公司说，只能退钱，因为根本公司就没票。

　　房先生：到20号上午通知，就是之前交易不算了，给我退款，我说我不退款，我想取票，他说不行，取票没有了，只能给我退款，后来把款退给我了。

　　房先生说，他一再和京奉公司的人沟通，希望能拿到自己预定成功并已经付款的球票，可是公司方面说，已经接上级通知，网上预定全部取消。第一是因为没有进行身份证的实名登记，第二是体育馆前排队的人太多，大家都要到那里去实名购票。

　　记者：他们当初在微信圈里面发，就是说可以拍的时候，没有说没有可能会没有票。

　　房先生：没有，那个真没有。因为它是官方售票。

　　记者：官方是指什么意思？

　　房先生：其实它这个就是代理，它就是一个赛季的票都是他那一直有那个渠道能买到票。

　　记者：意思它不是黄牛。

　　房先生：不是。

　　记者：它有没有告诉你这个票为什么出不了了？

　　房先生：那没有，就是它发了一个所谓通知，说使实名购票，说你这个购票不算实名制的，就这么一个解释的。

　　记者：给您的解释是因为不是实名制所以这个票不能出了，当初在微信圈里面说，可以用这种方式来拍票的，并没有说一定要实名制，是吗？

　　房先生：实际上操作的时候是实名制，就是一个姓名只能买一张，当时像限购的似的。

　　记者：但是它的这个理由是不成立的。

　　房先生：对，我通过新闻了解，后来在体育馆售票的人太多了，它可能怕现场买不到票出乱子，没有办法把我们的这个票收回了，就是我们属于网络售票，他那个是在门口排队的，那么多人在那摆着呢，他一看他手里面的票不够，他就没有办法就把我们的票收回去了，卖给在体育馆前排队的人了。

　　在和我们交流过程中，房先生提到，告诉他们预售票取消，只能退票，而钱款是直接打到当初付款的账号里的，事前并没有得到消费者的认可。

　　记者：那么像给您退款的话，您可以不接受吗？我一定要票可以吗？

　　房先生：不行，已经把钱打给我了。

　　记者：那就是强行退票。

　　房先生：我跟他说，我想去看球，说不行，我必须把款打给你，我倒是从经济上没有什么损失，但是我觉得这个事达成交易了，怎么能返回呢？

　　记者：对呀，而且这个返回没有理由。

　　房先生：没办法，钱给退回来了，后来…

　　记者：它就是钱直接退到你的账户里了。

　　房先生：之前交款的卡里了。

　　记者：也没有得到你的同意允许或者怎么着？

　　房先生：后来我给他打电话沟通了，他也没有办法，他也没有票，我必须把钱还你，否则的话，他属于骗我钱了，这种情况，你怎么管我要票我也没票，球队压跟没有给他球票。

　　房先生是在3月16号和17号分两次预定的两张球票，价格是一共两千元，在20号的上午接到通知预售票取消。

　　记者：您认为确定它手里没票，是在它开始拍之前，还是在拍之后，还是你们已经付款了以后，他发现它们没票了，所以他才这个给你们如数的退钱的？

　　房先生：因为最后通知我没票是20号。

　　记者：你是16号一张，17号一张。

　　房先生：之后之前，19号那天晚上，提前有人到体育馆排队了，离官方通知的20号上午10点早了10多个小时。

　　记者：官方通知20号上午10点开始售票。

　　房先生：对，从那个体育馆门前属于现场买票，我那属于提前预售的。

　　房先生说，京奉公司的人说来说去其实就是两个意思，预售票没有了，原因是没有进行身份证实名登记。而房先生说，当时他们在网上售票的时候一人一票，填李手机号和身份证号，就是不能刷身份证验证。

　　记者：但是他也没有告诉您，这个票收回去是什么原因？就是告诉你他手里没有票了。

　　房先生：他就是说因为由于公安部要求实名制，然后就是简单的那么通知，就是说这个票没法给顾客了。

　　记者：但是实际上你们当时的买票的时候，是实名制了是吗？

　　房先生：是，因为一个名一个号码。

　　记者：那么它的这个理由是不成立的。

　　房先生：对，就实际上我们当时因为在网上没有法刷身份证，但是它实际上它现场的话，现场售票不是可以刷一下吗？

　　记者：没办法刷身份证，但是你的姓名和身份证号都填进去了。